充電口にケーブルを正確に差し込んでも充電されない

Question

Windows10搭載のLenovo thinkpad x1 carbon で充電口に充電ケーブルを十分に差しているにもかかわらず充電されたりバッテリーが検出されていないと出てきます。充電ケーブル以外にもUSBメモリ等を差しても同様に認識する場合としない場合があります。これはソフトウェア的な故障ですか？それともハードウェアの故障でしょうかどなたか回答をお願いします。

Answer 1

最近の ThinkPad X1 Carbon だと、Thunderbolt（USB Type-C）の口が２つあると思いますが、どちらでも同じ症状ですか？

　起動時に F10 キーでファームウェアベースのハードの診断機能を起動できると思います。Enter キーの後で選択しても良いです。この診断機能でエラーが無いか確認願います。必ずしも故障を検出できるとは限りませんが・・・。

Answer 2

こんにちは。

質問の内容からするとハードウェアのトラブルです。

何度も抜き差しを繰り返してますと、接触不良が発生しますし経年劣化によるものもあります。

高速スタートアップの影響でハードウェアを正常に認識出来ないケースもあるので

一度、Shiftキーを押しながらシャットダウンの完全シャットダウン後にも発生するかどうか試し発生するようであれば修理に出されるかです。