設定ウィンドウのホームにあるクラウドストレージの使用済み／空き容量の表示がおかしい

Question

Windows 11 Pro（64bit）、Office 365 Personalを使用しています。

最近の Windows Update で設定ウィンドウに「ホーム」という項目が追加されました。

その中に「クラウドストレージ」という項目があり、「トレージが不足しています。…」という

メッセージ、且つメッセージの下にある使用済み／空き容量を表す「バー」が赤くなっており

「(0NaN%) 中 0% 使用済み」と表示されています。

しかしながら OneDrive の 設定ウィンドウ、または Microsoft account ホームでは「1 TB のうち 8.6 GB (0%) を使用済み」「使用済みの合計 8.6 GB / 1 TB」と表示されます。

Ofiice 365 Personal を使用しているのでストレージ容量は 1 TB あり、後者が正しいと思うのですが

前者の「トレージが不足しています。…」「(0NaN%) 中 0% 使用済み」を正しく表示させる解決策

がございましたら、ご教示頂きたいです。

なお、Microsoft テクニカルサポートに問い合わせたところ、Windows 11 の上書きインストールを

指示され実行し、 Windpows Update も全て適用し直したのですが状況変わらずです。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

Answer 1

早速のご返答ありがとうございます。

個人用 Microsoft Account でログインしている状態で、以下の画面表示になります。

再度、Microsoft サポート に連絡してみます。

有難うございました。

Answer 2

私も同じ症状ですが、なすすべ無しです

Answer 3

ご返答ありがとうございます。

教えて頂いた内容を試してみます。

（ちなみにテクニカルサポートに連絡したのですが、混み合っている為

本日対応できないと言われました笑）

Answer 4

アップデート済みでも使用済みは問題ないけど（Microsoft365Personal契約済み）

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齟齬があるとすると分母だけど気にするほどの誤差でもないし。