Windows の電源とバッテリーの設定に関するヘルプを表示する

Question

お尋ねします

製品：JEMTC-004

Windows

14.1インチ　ノート

記憶になりますが2021年頃に新品で購入したかと思います

（購入後、SSDに交換した経緯あり）

バッテリー充電表示は十分にされていますが

有線時は問題なく作動します

ＡＣ電源アダプターコードを抜くと

電源が落ちるて立ち上がらなくなる場合と

そのまま使える場合と非常に不安定です

原因と修正方法を教えてください

もしバッテリー寿命によるものなら

交換費用はどれくらいかかるでしょうか

よろしくお願いいたします

齋藤良太

Answer 1

バッテリー充電表示は十分にされていますが

有線時は問題なく作動します

ＡＣ電源アダプターコードを抜くと

電源が落ちるて立ち上がらなくなる場合と

そのまま使える場合と非常に不安定です

過去使っていたノートPCで、何回か経験しています。PC本体の充電機構の故障なので、メーカー修理以外では治りません。費用はサポートに問い合わせて下さい。費用がかかる有償修理の場合、その前に正確な費用を提示されて「修理しますか？」みたいな確認があります。私の過去の記憶では、２万円ぐらいだったと思います。保障期間内で無料だったこともあります。

Answer 2

JEMTC は簡単に言うと中古です。

参考情報

日本電子機器補修協会 - Wikipedia

一般社団法人日本電子機器補修協会（にほんでんしききほしゅうきょうかい）は、パソコンのリユース事業を行っている一般社団法人である。 略称はJEMTC（ジェムテク）である[1]。

主な業務

大企業や官公庁で払い下げになった中古パソコンの販売

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バッテリーの交換をしているかどうかについてはJEMTCサポートへ相談してください

JEMTCのパソコン修理についてよくあるご質問 | 一般社団法人 日本電子機器補修協会(JEMTC)～みらいへ活かす～

Answer 3

FYI: 一般社団法人 日本電子機器補修協会(JEMTC)～みらいへ活かす～ | みらいへ活かすパソコン有償譲渡会を始め、日本電子機器補修協会(JEMTC：ジェムテク)ではパソコンの修理、操作サポート、パソコンレッスンブック発行などのトータルサポートを行っています。各地で開催される有償譲渡会はパソコンを未来へ活かし、温室効果ガス(CO2)削減を目的とした活動です。また、ミドル・シニア世代のIT普及を目指します。

JEMTCは、リース償却期間を終了したPCをリフレッシュして中古で販売する一般社団法人です。そのパソコンは購入時に既に4年以上使用されていた中古品でメーカーの保守部品も入手できるか分かりかねますが、バッテリーが寿命を迎えていることだけは確実でしょう。

製造メーカー名、機種名を調べて製造メーカーにバッテリーのみ購入できるか問い合わせてみてください。

Answer 4

ハードウェアの故障なので、購入店に問い合わせるか、PCメーカーサポートへ問い合わせてください。

あと、Microsoftコミュニティは、Microsoft社製品に関する話題を扱うコミュニティなので、他社製品の修理費用や部品代を質問されても取扱外なので、誰も回答出来ません。