Window11とWindows10にてBluetoothの接続について違いが何かありますでしょうか。

Question

色々試してみて分からずこちらに投稿させて頂きます。

Windows10からWindows11へＯＳを更新したのですが、Bluetoothの接続が一部機器で出来なくなってしまいました。

繋げる機器は、イヤホンやマウスとは違う機械機器なのですが、ＰＣで設定接続などの為のソフトを立ち上げBluetooth接続する形です。

ソフト自体はWindows10でもWindows11でも問題無く起動し、接続する機器のBluetoohデバイスもPCでは問題無く認識します。

しかし接続しようとするとWindows10では問題なかったのですが、Windows11では失敗してしまうという形です。

それ以外の機器で、Windows10で使用していたイヤホンやマウスは、問題無く接続することが出来ています。

他の方でWindows11で接続できなくなった機器を設定などで改善された事例などありますでしょうか。

色々と確認してみた内容は以下の形です。

・セキュリティ設定の解除→改善せず

・ドライバーの更新→改善せず

・ドライバーの詳細設定開き、項目の選択を変えてみましたが変化なし

・機器アプリの再インストール→改善せず。（製作先へは質問中。こちらはスペック表記でWindows10対応で７，８等は表記ありませんでした。）

・Windows11のBluetooth設定箇所で、「Bluetoothデバイスの検出」というのがあったのでそちらを「詳細」にしましたが改善せず。

以上、よろしくお願い致します。

Answer 1

Atomu Hidaka-様

ご連絡有難う御座います。

ファームウェアとBIOSの更新の件、承知しました。

リンクの方、参考にさせて頂きます。

Answer 2

nanashi-san様

ご連絡有難う御座います。

ドライバの件、確認させて頂きます。

追伸の件、申し訳ございません。

投稿に関しては調べてみたのですが上手く見つからなかったもので、こちらに掲載してしまいました。

後程、投稿を一度削除させて頂きます。

Answer 3

色々と確認してみた内容は以下の形です。

・セキュリティ設定の解除→改善せず

・ドライバーの更新→改善せず

・ドライバーの詳細設定開き、項目の選択を変えてみましたが変化なし

・機器アプリの再インストール→改善せず。（製作先へは質問中。こちらはスペック表記でWindows10対応で７，８等は表記ありませんでした。）

・Windows11のBluetooth設定箇所で、「Bluetoothデバイスの検出」というのがあったのでそちらを「詳細」にしましたが改善せず。

近年のWindows 11のこの様な問題は、ドライバー更新だけでは改善しません。

最近のWindows 11では、様々なハードウェア仮想化関連の更新などがWindows Updateで配布されていますが、少なくともそれに合わせたファームウェアとBIOSの更新こそが重要です。

参考記事）

Bluetooth や Wi-Fi の問題を自己解決する手順 https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/bluetooth-%e3%82%84-wi-fi/4f3916bc-de90-4693-bf13-0a8c9df0160

Answer 4

こんにちは。

Windows 10 → 11 へ更新されたのでしたら、まず最初にWindows 11用のデバイスドライバの更新が必要です。

質問にはお使いのPC の機種情報が無いので具体的な返信は出来ませんが、Web検索で

「(お使いのPCの機種名) Windows11 ドライバ」

等の文言で検索すれば見つかると思います。

自作PCならマザーボードのメーカーHPから探せます。