Print spoolerが停止してしまい、印刷ができなくなってしまいました

Question

Windows10を使用しています。本日Windows Updateを実行し、最新の状態にした後Wordのファイルを印刷しようとしたところ、今まで使用できていたプリンター（Canon Pixus MG3630）が認識されませんでした。

そのため、知識が浅く間違った対処をしてしまった可能性もありますが、情報を検索して以下の事を試しました。しかし解決できず、困っております。

・コントロールパネルからPrint spoolerを再起動をする。しかしまた停止してしまいます。

・Remote Procedure Call (RPC)の「スタートアップの種類」を「自動」に設定し、開始をクリックする。

・キャノンの公式サイトからダウンロードし、プリンターのドライバーの再インストールを試みていますが、「Windowsの印刷スプーラーサービスが停止しているため、処理を続行できません。印刷スプーラーサービスを開始してから、もう一度やり直してください。」と表示され、インストールを完了できない。

・「プリンターとスキャナー」のデバイス一覧にはMG3630が表示されています。

・プリンターのトラブルシューティングを実行しました。

過去の質問等も探してみましたが、原因を特定できませんでした。

必要な情報が足りない場合はご指摘ください。

ご教授いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

Answer 1

メーカー出荷時状態をリストアするか、Windowsを新規にインストールしなおした方がいいでしょう。

あと、メモリ不足を背景にして、サービスの起動設定を変更したのであれば元に戻しましょう。

Answer 2

上記の問題につきまして、解決いたしました。

この機会にWin11にアップデートしたところ、無事にプリンターのドライバーをインストールでき、再び印刷ができるようになりました。ありがとうございました。

Answer 3

返信いただきありがとうございます。

承知しました、後程試してみたいと思います。