BSODエラーのトラブルシューティング

Question

Anonymous

BSODエラーのトラブルシューティングを一通り試しましたが、問題が解決しません。他に試すことはありますか。

最近、BSODエラーの回数が多くなってきました。

メモリーの問題なども関係あるのでしょうか。

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2 件の回答

Answer 1

BSOD の種類（エラーコード）にもよりますが、幾つかのエラーがランダムに発生するようであれば原因は不正な（問題のある）カーネルドライバーまたはハードウェア的な故障または Windows の破損です。

以下を順に試して改善しなければ、ハードウェア的な故障でしょう。

サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
「システムファイルチェッカーツールを使用して不足または破損しているシステムファイルを修復する」を行う
Windows を上書き (修復) インストールをする
（Windows 11 でも同様です、Windows 11 をダウンロードする (microsoft.com) からダウンロードしてください）
Windows をクリーンインストールする、またはメーカー指定の方法でリカバリーする

Answer 2

BSODエラーのトラブルシューティングを一通り試しましたが、

問題が解決しません。他に試すことはありますか。

どの様なBSODのエラーメールなのか、何を参照してどんなトラブルシューティングしたのが不明なのでわかりません。

解決しないとのことなので、恐らく間違ったトラブルシューティングや間違った解決方法を試してたのでは無いかと推測します。WinDBG のminidumpのアナライズ結果はいかがでしたか？

メモリーの問題なども関係あるのでしょうか。

メモリーの正常確認はトラブルシューティングの基本中の基本なのに、まだ確認してないのに「解決しない」とは。まずは一晩かけて、Memtest86+の長いテストのPASS２回を確認することをお勧めします。

参考）