システムの復元ができない

Question

エラーコード0x80071ac5となって復元ができない

Answer 1

こんにちは。

エラーの詳細にOneDriveが表示されている場合は、OneDriveのリンク解除を行ってから再度、復元してみてください。

「OneDrive のリンクを解除する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/oned...

システムの復元を行う場合、ユーザープロファイルが壊れて復元されたり

大切なデータを失ったり、ブルースクリーンエラーが発生しWindowsが起動出来なくなるケースもあるので

Windowsそのものに何らかの異常がある場合は、必要なデータをバックアップし

パソコンメーカー指定の方法でリカバリを行う事をお勧めします。

また、Windows 10からアップグレードをした場合、もしかするとWindowsがインストールされているディスクが寿命の可能性もありますので、CrystalDiskInfoでディスクの健康状態を確認してみてください。

異常がある場合は、Windowsがインストールされているディスク HDDまたはSSDの交換が必要となりますので、ご使用のパソコンメーカーかパソコンを修理する業者に依頼されるかです。