こんにちは。
お使いのPCの状況や質問者さんでどんなトラブルシューティングを行ったか明示されていませんが
Win10の情報ですが、Win11も同様の確認が可能なので過去にコミュニティ内で同様の質問とその返信
を参考にしてみてください。
Windows で機内モードのオンとオフを切り替える - Microsoft コミュニティ
機内モードがオンでグレーアウトしオフに変更できない。 - Microsoft コミュニティ
機内モードが解除できない - Microsoft コミュニティ
機内モードがオフにできない - Microsoft コミュニティ
まずはMicrosoftコミュニティではなくお使いのPCメーカーのサポート窓口にご相談された方がよいかもしれません。