microsoftファミリで子どもの時間制限が反映されず，その他の設定もできません

Question

microsoftファミリで子どもの使用制限を変更しようとしていますが，時間の変更を行っても，サインインする際に時間外である旨が表示され，サインインできません．

また，アカウントの削除を行おうとしても，ファミリーオーガナイザ―であるにもかかわらず，「法定年齢に達していないファミリ メンバーがファミリ グループに参加するには、成人の同意が必要です。 ○○の同意を付与した成人だけが、このファミリ メンバーを削除することができます。 ○○の同意を得たファミリの代表者に、○○をファミリ グループから削除するよう依頼します。」

自身をファミリーからやめようとしても，「現在問題が発生しており、〇〇をあなたのファミリ グループから削除することができません。 最新の情報に更新するか、しばらく待ってからもう一度やり直してください。」と表示され，何もできない状態が続いています（時間をおいても何も変わらない）．

子どもの時間制限の設定をひとまず行いたいので，ファミリーオーガナイザ―としての操作ができること，設定の反映ができるにはどう対応すればよいですか．

Answer 1

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

健太さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問については、恐縮ですが、どのアカウントが子供のアカウントをMicrosoftファミリに追加したのかを知りたいのですが。子供のアカウントを管理したい場合は、子供のアカウントをMicrosoftファミリに追加したアカウントで行う必要があり、すべてのオーガナイザーがこれを行えるわけではありません。

しかし、お子様をMicrosoftファミリに追加した場合、Microsoft Family Safetyの問題を専門的に処理するサポート担当者に連絡するための以下のリンクをクリックして、この問題の解決にさらにお手伝いいたします。

問い合わせ先 - Microsoft サポート

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。