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Windows での Windows Update に関するヘルプを表示する

Anonymous
2023-07-23T22:59:31+00:00

2023-07 x64 ベース システム用 Windows 11 Version 22H2 の累積更新プログラム (KB5028185)がインストール エラー - 0x800f081fと表示されてインストールできません、どうしたらいいでしょうか?

家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update

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nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
2023-07-24T00:33:28+00:00

こんにちは。

以下のトラブルシューティングを試してみてください。

「Windows Update トラブルシューティング ツール」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

「Windows の更新に関する問題のトラブルシューティング」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

上記の高度な手順に、Windowsのクリーンブートと

Windows 11のクリーンインストールがありますが

クリーンインストールを行うとPCメーカーの保証が切れますので

クリーンインストールではなくPCメーカーが指定するリカバリを行います。

Windowsのクリーンブートについてですが、サインイン出来なくなるケースがあるので、こちらを行う場合は停止してはいけないサービスをPCメーカーに確認してからの実行になります。サインイン出来なくなると初期化が必要になります。

上記で解決しないようであれば、次回の累積更新までお待ちになるか

Windows 11の上書きインストールを行ってみるかです。

Windows 11の上書きインストールは同じバージョンまたは上のバージョンであればインストールしているアプリや個人ファイルを引き継ぐ事が出来ますが

下のバージョンの場合は引き継ぐことは出来ません。

念の為に、大切なデータはバックアップしてください。

以下のリンクの、Windows 11 のインストール メディアを作成する

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo...

から、mediacreationtool をダウンロードします。

ツールをクリックし起動します。

ライセンス条項に同意し、使用するメディアを選んでくださいで

ISOファイルを選択しデスクトップ保存でダウンロードします。

ダウンロードが終了しましたら、ISOファイルを開きます。

この中の Setup.exeをクリックします。

次へをクリックします。更新プログラムのダウンロードやPCのチェックを行いますので 引き継ぐ項目を選択して、インストールをクリックします。

※ 右上の✕が表示されている場合は、✕をクリックすればキャンセル出来ます。

インストールする為の準備があるので、ISOファイルのSetup.exeをクリックしただけでは直ぐにインストールが始まる事はありません。

最初に更新プログラムのダウンロード、PCのチェック等を行いますので回線やPCの性能により上書きインストールが1時間以上掛かる場合もあります。

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質問作成者が受け入れた回答

nanashi-san 43,680 評価のポイント ボランティア モデレーター
2023-07-24T00:26:38+00:00

2023-07 x64 ベース システム用 Windows 11 Version 22H2 の累積更新プログラム (KB5028185)がインストール エラー - 0x800f081fと表示されてインストールできません、どうしたらいいでしょうか?

こんにちは。

過去に同様の質問が多く質問されていて、それに対する返信がありますのでまずはお読みになって

トラブルシューティングのさんこうにしてみてください。

Windows / Windows update / 0x800f081f での検索結果 - Microsoft コミュニティ

(Windows は共通のエラーコードなので、バージョンは関係ありません。)

解決できない場合は「どういうトラブルシューティングを行ってどのような結果になった」かを憶測は含めず

結果を具体的に明示してください。

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  1. Anonymous
    2023-07-25T04:54:40+00:00

    返信ありがとうございます。

    本日サポートチャットで問い合わせ、最終的にクイックアシスト経由でのインプレースアップグレードにより解決しました。

    1時間30分~2時間ほど時間かかりました。

    「通常、この問題は、Windows Updateのインストールをブロックする別のアプリが原因で発生します。 Windows 更新サービスが同期されていない可能性があります」とのこと。

    原因のアプリは特定できませんでした。(セキュリティソフトはクイックアシスト中にアンインストールしました)

    セキュリティソフトが疑われていたので一応問い合わせだけしておきます。

    ともあれOSの再インストール後は問題なくアップデートできました。

    アドバイスいただきありがとうございました。m(__)m

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