一部のゲームを実行した際、ゲームが起動しない、もしくはプレイ中にブルースクリーンを引き起こす

Question

Anonymous

一部のゲームを実行した際、ゲームが起動しない、もしくはプレイ中にブルースクリーンを引き起こす問題が発生しています。

具体的には、「STREET FIGHTER 6」が起動不能で、「原神」がプレイ中にブルースクリーンを引き起こすようになりました。

原因として、Windows セキュリティ > デバイスセキュリティ > コア分離の欄に表示されている

「ローカルセキュリティ機関の保護がオフになっています。デバイスが脆弱である可能性があります。」

の警告が関連していると考えています。

ゲームがブルースクリーンを引き起こした際にこのあたりの設定が影響すると出てきたのですが、

確認したいくつかの記事と状況が違い、対応ができません。

「ローカルセキュリティ機関の保護」は「イベントビューアー」に「LSASS.exe がレベル 4 で保護されたプロセスとして起動されました。」とメッセージが出て

いれば有効化されていると記事にありましたが、私の環境で確認したところ、そういったイベントは見つかりませんでした。

なので、「ローカルセキュリティ機関の保護」がオフになっていると考えています。

手動で設定を変更する方法などはあるでしょうか？

●参考記事

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2 件の回答

Answer 1

こんにちは。

まずはお使いのPCでWindows Updateの実行やデバイスドライバを最新化してください。

（どのようなPCか明示されてないのでメーカーサポート等活用ください。）

あとおそらく Steam からゲームのインストールを行っているのでしょうが、各ゲームのコミュニティで

同じような不具合の情報が無いか？

または Steam ランチャーで「ゲームの整合性をチェック」してファイルエラーが無いかの確認をしてください。

「LSASS.exe がレベル 4 で保護されたプロセスとして起動されました。」に関しては同様の質問が

過去にされていますのでその返信をさんこうにしてください。

Answer 2

ご自分でリンクされた記事について、続報を検索してますか？ https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1501206.html

＊＊＊追記＊＊＊

公式は下記で確認

     [Windows 11、バージョン 22H2 の既知の問題と通知 | Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/release-health/status-windows-11-22h2#3048msgdesc)

ここにあるように、対応中のままです