w11 iso形式ダウンロードエラー メッセージ コード 715-123130 トランザクション ID: 5faf44df-fbf9-453a-812d-54

Question

w11ダウンロードセンターにて　W11システムISO形式でダウンロードを行うと下記メッセージ

にてダウンロードできない。

エラー

現時点ではお客様のリクエストを完了することができません。

一部のユーザー、組織、および場所は、このサービスの使用を禁止されています。

このため、このサービスに接続する際に匿名または場所の隠蔽技術を活用することは、一般に許可されていません。

この問題が誤って発生したと思われる場合は、もう一度お試しください。

問題が解決されない場合は、支援について Microsoft サポート - お問い合わせページにお問い合わせください。

メッセージ コード 715-123130 および次のトランザクション ID を参照してください: 5faf44df-fbf9-453a-812d-5407be499f87.

Answer 1

プロバイダの割り当てipアドレスがDNSサーバより自動発行されていると

思い、何度かルータの電源を落としてみましたがアドレスが変わりません。

　所々、用語を間違えています。

　nanashi-san も書いている「IPプロバイダ」は、ISP（Internet Service Provider）の事だろうし、「DNSサーバ」は、DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）サーバの間違いかと。DNS（Domain Name System）は、ドメイン名から IP アドレスに変換する物で、IP アドレスの割り当てを行うのが DHCP。

　DHCP サーバーの設定次第で、前回割り当てたのと同じ IP アドレスが割り当てられるようにする（リースの有効）期間が変わるはず。この期間は、ISP に問い合わせれば、教えてもえるかもしれない。ただし、リースの有効期間を過ぎても、同じ IP アドレスが未使用だと、同じアドレスが割り当てられる可能性が大だったりしそう。下記参照。Windows/Linux だけでなく、ルーターの OS も同じかもしれない。

【DHCP】環境でIPアドレスが変わるタイミング ~PC再起動時にIPが変わらない理由~

Answer 2

w11ダウンロードセンターにて　W11システムISO形式でダウンロードを行うと下記メッセージ

にてダウンロードできない。

書いてあるエラーメッセージの通りです。推測しますと、企業や組織で管理されているアカウンやPCで発生する問題の様です。一般個人所有のPCでは起こりません。企業や組織で管理者に相談することをお勧めします。

なおここのMicrosoftコミュニティは、「Microsoft サポート - お問い合わせページ」ではありません。一般ユーザーの情報交換の場所です。

Microsoft サポート - お問い合わせページは、以下を参照してください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/home/contact

https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus

Answer 3

早々の回答有難うございます。

私の所有するパソコンは個人のパソコンで、企業や組織とは全く関係ありません。

数十年来の一般の契約プロバイダを使用しており、メッセージ自体が間違っています。

考えるに、マイクロソフト側のダウンロードサーバーで勝手にIPアドレスにロックを掛けて

上記メッセージに至っていると思われます。

何故、間違ってロックを掛けたのか？　如何すれば解除出来るかを知りたいだけです。

如何すれば良いのかご教授願います。

Answer 4

ウイルス対策ソフトなどが誤判定で邪魔してませんか？

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、一般ユーザー間の情報交換の掲示板です※※

Answer 5

考えるに、マイクロソフト側のダウンロードサーバーで勝手にIPアドレスにロックを掛けて

上記メッセージに至っていると思われます。

何故、間違ってロックを掛けたのか？　如何すれば解除出来るかを知りたいだけです。

その「思われます」の推測は間違っています。確かに表示のメッセージがおかしいのかも知れませんが、単にそのPC個体の問題です。まずはこの根拠が無い、おかしな考え方を修正することをお勧めします。

如何すれば良いのかご教授願います。

別に、アプリもセキュリティソフトもインストールしてない、新品（または新規インストール）のWindows PCを用意して、同じ環境（同じIPアドレスとなる様な）を作って実験してみれば、前述の考えが間違っていることを確認出来るはずです。