bitlockerの回復キー確認方法について

Question

パソコンを破損させてしまい、業者の方にssdのデータ引っ越しサービスを依頼しました。bitlockerの回復キーを求められ、microsoftのアカウントから確認できることが分かったため、スマートフォンからアカウントにログインしましたが、デバイスのところを確認すると「表示するデバイスはありません。」と出ました。この場合、回復キーの確認はあきらめた方が良いでしょうか。ご教授のほど、どうかよろしくお願いいたします。

Answer 1

購入した際と現在とでは、進学に伴ってアカウントが変わりました。しかし、新しくなったアカウントでもそのパソコンで何度かログインはしております。

　回復キーは、購入直後に設定した Microsoft アカウントか、暗号化した時の Microsoft アカウントに保存される。１度回復キーをバックアップすると、別のアカウントを使用しても、自動的には再度バックアップはしなかったはず。

　また、使用しなくなった個人アカウントの Microsoft アカウントは自動的に削除される。下記参照。アカウントが変わってから２年以上経っているなら、旧アカウントは削除済の可能性が大。

Microsoft アカウントが使用停止かどうかを確認する

　使用している PC のエディションが Pro で、旧アカウントが学校のアカウント（組織アカウント）の場合、まともな管理をしている学校なら、卒業生のアカウントは削除するのが普通。

　個人アカウントで、且つ、２年以内なら回復キーを得られるかもしれない。けれど、それ以外なら諦めた方が良さそうに思う。

Answer 2

元々のMSアカウントが、前にいた学校から支給されていたモノなら、もう処分されてしまった可能性がありますねぇ

回復キーはBitlockerを設定した時のMSアカウントに保存されているので、新しいMSアカウントでやり直していなければ無い、ということです

Answer 3

購入した際と現在とでは、進学に伴ってアカウントが変わりました。しかし、新しくなったアカウントでもそのパソコンで何度かログインはしております。

購入して最初にセットアップした時のMicrosoftアカウントに回復キーが保存されている可能性があります。

そのアカウントにスマホからサインインできますか？

Answer 4

M_Marl様

回答していただき、ありがとうございます。購入した際と現在とでは、進学に伴ってアカウントが変わりました。しかし、新しくなったアカウントでもそのパソコンで何度かログインはしております。見当違いの事を申し上げていましたら、申し訳ありません。

Answer 5

パソコンをセットアップした時のMSアカウントは、スマホで確認に使ったのとは別なんですか？

もし、そのPCでMSアカウントを一度も使ったことが無いとなると、Bitlockerの回復キーはUSBメモリ等の外付けディスクか印刷にある事になります