回復キーを入れるとPC再起動の画面に遷移するも数秒後に強制終了される場合どうすればいいでしょうか？

Question

回復キーを入れるとPC再起動の画面に遷移するも数秒後に強制終了される場合どうすればいいでしょうか？

Answer 1

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たこやきEQさん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問について、PCを数回再起動しても同じ状況でしょうか。

もしそうであれば、システムファイルの破損が原因かもしれません。

PCを数回（3回ほど）再起動し、回復環境に入れるでしょうか。(オプション選択」画面)

回復環境に入れる場合、下記の方法をお試しください。

1.「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」を開き、「更新プログラムのアンインストール」また「システムの復元」をお試しください。

2.「トラブルシューティング」＞「このPCをリセット」を開き、「この PC を初期状態に戻す」＞「個人用ファイルを保持する」＞「クラウドのダウンロード」を選んでください。

上記の方法で解決できない場合、また回復環境が表示されない場合、まずPCのメーカー側にお問い合わせください。

USB回復ドライブを作成してクリーンインストールという方法もありますが、必要があればご参考ください。

(すべてのデータが削除されますので予めご了承ください。）

1.下記のサイトを開き、「作業を開始する準備」の手順に従いUSB回復ドライブを作成します。

ダウンロード ウィンドウズ 11 (microsoft.com)

2.以下のページの手順に従い、Windows11のクリーンインストールを実行します。(Windows 10をクリーンインストールする方法ですが、手順はほぼ同じです)

揺れ (office.com)

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも皆様のご支援を賜りますようお願い申し上げます。

Carlos| Microsoft Community Support Specialist