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カードの明細内容の確認方法を知りたい

Anonymous
2023-07-10T02:52:09+00:00

カードを解除したがマイクロソフトと言う項目で年に一回7,340円の引落しがあるので調べてくださいと言われました。何の契約か覚えていない場合、どう調べれば良いでしょうか。

家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store

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Anonymous
2023-07-10T05:36:08+00:00

以前にプレインストールOfficeでHome & Business Premium を使っていませんでしたか?(今でも)

それのプラスOffice365サービスの金額に近いのですが。

>カードを解除したが

Microsoftアカウントのカード情報を削除したということですか?

その時の Microsoftアカウントがわからないと調べようがないです。

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Anonymous
2023-07-10T05:20:54+00:00

まず以下を確認してください。

Microsoftから課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート

それでも確認できなければ。サポートに連絡してください。

Microsoft Store サポートに問い合わせる - Microsoft サポート

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Anonymous
2023-07-10T07:27:01+00:00

まず以下を確認してください。

Microsoftから課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート

それでも確認できなければ。サポートに連絡してください。

Microsoft Store サポートに問い合わせる - Microsoft サポート

先ほどマイクロソフトのサポートチャットで質問をして、当時使用していたアカウントが不明なのが少し問題ですが対応していただけそうです。
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