PIN が作成出来ず、パソコンな一度もログイン出来ていない。

Question

パソコン購入から2ヶ月以上経っていますが、ログインの際の設定がまだできておらず、一度もパソコンにログイン出来ていません。

現在出来ていないのは、Microsoftアカウントの設定の際、アドレスとパスワードの設定完了後に、そのままMicrosoft側でPINを作成すると案内が出ますが、それが成功しません。無理な場合は、スキップして後で設定可能な旨のメッセージが出ていますが、それを選ぶと、またMicrosoftアカウントへのログインに戻り、ログインを進めると、またPINを作成するに戻ります。そしてまた作成に失敗し、ログインできないまま、またMicrosoftアカウントログインに戻ります。

永遠ログインできないです。高い金をだしてパソコンを買って、実質2ヶ月パソコンにログインも出来ないって、ひどいと思います。

早めの解決を求めます。

Answer 1

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023

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高い金をだしてパソコンを買って、実質2ヶ月パソコンにログインも出来ないって、ひどいと思います。

早めの解決を求めます。

誰に言ってるのですか。買ったところでしょう。

パソコン購入から2ヶ月以上経っていますが、

で

適用先:

Windows / Windows 10 /

とはどういうことですか。中古品ですか。

windows10はメインストリームサポート終了済みですが、そんなものを高い金を出して買って、どうするんですか。

幸い（なのか）、win10ならローカルアカウントでセットアップできるでしょう。

Answer 2

確認ですが、
　質問情報
　適用先
　Windows 10

になっていますが間違いないでしょうか？

Windows 10 であれば新品のPCの販売は終了しています。
中古品のPCを購入したという事でしょうか？

そうであれば下に進む。

中古PCの場合は実店舗を構えているパソコン専門店で購入すれば、

店員が、店のカウンターでWindowsユーザーはローカルアカウントでパスワード無しでセットアップを完了してデスクトップ画面まで表示してお客の立ち合いの元で動作確認をします。
なので、ユーザーは家に帰って即利用できます。なので今回のようなトラブルは起きません。

今回のようなトラブルが起きたという事は通販で中古PCを購入したのではないでしょうか？その場合は購入前に確認できませんので何か起きても不思議ではないです。

Answer 3

＞高い金をだしてパソコンを買って

高い金を出すと身構えるなら購入時に購入店舗にお願いしたらよかったのにねとしか言えません。

Answer 4

FYI Windows Hello PINの設定をキャンセルする方法を紹介！【いらない/邪魔】 | Aprico (aprico-media.com)

Answer 5

新しくMicrosoft アカウントを作成しそれを設定しましょう。

本来別のアカウントで設定する予定の場合には、あとからいくらでも変更可能です。

新しいMicrosoft アカウントでも同様にPINの設定に失敗する場合には、PCのハードウェア側の問題の可能性が出てきます。

初期不良の可能性も考えられますので、新しいMicrosoft アカウントでも失敗する場合にはPCメーカーへ相談ください。

※初期不良対応のことは購入後1か月になっているところも多いです。何故すぐに連絡せず2か月も放置したのか存じ上げませんが、早めにメーカーへ相談しましょう。