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電源遮断後初回POSTに失敗します

Anonymous
2023-05-10T08:12:19+00:00

初めまして。

先日初めて自作PCを組んだのですが、

起動に関する不具合があり

皆様の御知恵を拝借できればと思い投稿いたしました。

症状ですが、主電源が断たれた後、

初めて起動しようとする場合に限って

ASUS マザーボードの Q-LED 赤色(CPU)が点灯し、

モニタ無信号のままPOSTが中断・失敗してしまいます。

これを強制シャットダウンし、2回目に起動しますと

Q-LEDが

黄(メモリ)→赤(CPU)→白(VGA)→緑(BOOT)

の順に点灯します。

(おそらく正常にPOSTされた時の動きだろうと思います)

待機するとAmiロゴ+英文メッセージ

(この画面を何というか存じません)が出るので、

指示に従ってBIOS UEFIに入ってから(無変更でも)

終了すると、以降は正常に起動するようになります。

異常時(電源遮断時)はQ-LED 赤が点灯しますが、

正常時(2回目以降)いずれも消灯しており、

よくわかりません。

原因や問題の切り分け方などご教示頂けますと幸いです。

以下に構成を記します。

CPU: AMD Ryzen 9 7900

MB: ASUS TUF Gaming X670E-PLUS

GPU: 玄人志向 GG-RTX3060-E12GB/OC/DF

OS: Microsoft Windows 11 Pro 64bit 日本語パッケージ版

RAM: G.Skill F5-6000J3238F16GX2-TZ5NR ×2枚

M.2 STR: Samsung 990 PRO MZ-V9P1T0B-IT ×2枚

CPU Cooler: Deepcool Assassin Ⅲ(AM5対応版, 干渉のためファンは中央のみ取付)

PCIe 4.0 x4: TP-Link

PSU: Corsair RM850e

Case: Fractal Design Focus 2 RGB TG Clear Tint

宜しくお願いします。

家庭向け Windows | Windows 11 | パフォーマンスとシステムの失敗

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nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
2023-05-10T09:39:02+00:00

こんにちは。

ご使用の、Ryzen 9 7900 はV-Cach非搭載ですが

最近、ゲームで最強のAMDからV-Cachを搭載したCPU Ryzen 7 7800X3D等のV-Cache搭載CPUが

焼けてしまう不具合が、ASUSのマザーボードで多数の報告があったニュースはご存知でしょうか?

これに伴い 各マザーボードで不具合が発生しないように最新のBIOSをリリースしています。ASUSについては古いBIOSバージョンを削除しているようで。

最近リリースされた最新のBIOSがあるので先ずはBIOSアップデートを行ってみてくださ。Windowsが起動する前の不具合なのでハードウェアの不具合です。

それでも同じく発生するようであればマザーボードを購入された店舗またはASUSのサポートにお問い合わせください。

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hidaka 56,116 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2023-05-10T10:09:21+00:00

原因や問題の切り分け方などご教示頂けますと幸いです。

トラブル発生時、まず普通は最小限の構成で起動して、メモリーとDISK(M2)の正常動作を確認します。基本です。BIOS更新は必須です。

余談ですが、最近はSSD(M2)の不良や初期不良が増えて来ている様に思います。2台あるのであれば、交換して(GPUを装着する前に)Windowsを試しにインストールし直して見るという方策も有効です。何しろ10分もかからないで確認できますので。

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Anonymous
2023-05-10T09:14:40+00:00

ここ、Microsoft コミュニティは、Microsoft のコンシューマー向け製品の話題を扱うサイトです。他社ハードの障害(POST エラー)は、完全に担当外です。本来であれば、マザーボードの販売代理店に問い合わせるのが正しい手段でしょう。

 上記だけでは何なので、Q-LED の表示から判ることは、POST で CPU に何らかのエラーが検出されているということだけです。できる事としたら、BIOS の設定でデフォルト値をロード(Load Optimized Defaul )して保存してみる、ベータバージョンで無い最新の BIOS を試すでしょうか。それでも NG ならベータバージョンや古いバージョンも試してみる くらいでしょう。後は、相性問題だと、ユーザーにできる事はパーツを交換して試す位しかありません。

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  1. Anonymous
    2023-05-11T13:59:46+00:00

    保証期間内に解決する意味でも、根本からひとつずつ確認することが、

    基本であると同時に最も近道なのですね。

    MB、BIOSのトラブルは多くあるとのことですが、

    その中でもすぐに解決することができ、大変に助かりました。

    ありがとうございました。

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  2. Anonymous
    2023-05-11T11:30:50+00:00

    了解いたしました。

    アドバイスを参考に、

    最小構成から

    BIOSを非β最新版にアップデートしたところ、

    電源遮断や拡張ボード装着などに拘らず

    正常起動できるようになりました。

    大変にありがとうございました。

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