30日もパソコンを使えない状態にして酷すぎ

Question

Anonymous

パソコンのログインをpinから、パスワードにただちに変更してください

サポートをおねがいしても出来ない。

チャットも途中て勝手に終了

無能なくせに30日もパソコンを使用出来なくするなんて

マイクロソフトって最低です。

モデレーター注

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3 件の回答

Answer 1

Anonymous

そういうひとには、繰り返し、

Microsoft アカウントの問題修正する必要があります

のような通知が行ってるのではないですか。

そのときに修正してないのでしょう。

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Answer 2

pinコードがわからず、設定していないかもしれません

その上、セキュリティー情報を固定電話にしてしまったので、コードを受け取れず、

ところで

セキュリティー情報を固定電話で登録したと書かれていますがいつの話しでしょうか？

固定電話の音声で確認コードが受け取れたのは、かなり昔の話しと思います。

少なくても

Windows11がリリースされた時には既に固定電話では確認コードが受信できなくなっていたと思います。

セキュリティ情報の登録の時、コードを受信しての本人確認はなかったのでしょうか？

存在しない電話番号だろうと他人の電話番号だろうと、お構いなしに入力すれば登録されて作業完了だったのでしょうか？

Answer 3

あなたが、Microsoftアカウントのセキュリティ情報連絡先をきちんと管理してなかったせいでしょう。

自分でMicrosoftアカウントのセキュリティ情報連絡先をきちんと管理できないひとのことは何と言うのでしょうか。