インターネット接続について

Question

wifiに最初は接続できるのですが数分すると、インターネットなし、セキュリティ保護あり　と出てインターネットが使えなくなります。

スマートフォンでは問題なくwifiを使えるのでパソコン側の問題だと思うのですが、トラブルシューティングをしても何も出てきませんでした。

どうすればいいでしょうか？

追記

型番は　HP ENVY x360 Convertible 13-ar0xxx　です

Windowsネットワーク診断ツールで下のように出てきました。

		デフォルト ゲートウェイは使用できません	未解決		<br>	---	---	---	---
デフォルト ゲートウェイは、ローカル ネットワークまたはコンピューターをインターネットに接続するデバイスです。通常、ブロードバンド モデムまたはルーターがデフォルト ゲートウェイとなります。

Answer 1

そういえば

Atermの一部の機種においてルータモードで使用時に特定ブラウザでインターネット接続ができなくなる現象について

こんな情報がありますね
SSID に対してでなく Wi-Fi 丸ごと設定していいんか？とは思いますが

Answer 2

電波状況が悪くて、ホスト名の解決するためのDNS問い合わせに失敗して、リカバリ処理にも失敗したというところかな？

最初は接続できるということは、パソコンのWi-Fiのインタフェースかアが老朽化で劣化している可能性も高い。

念のため、Wi-Fiのインタフェースのデバイスドライバをインストールしなおした方がいいでしょう。

無線LANの場合、パソコン側ではDNS設定があまり自由にできないことが多いのですが、抜け道はあります。

ループバックのインタフェースに対するDNS設定を行えば、Wi-Fi側の設定に邪魔されることなく設定できます。

例えば、Google Public DNSに設定するなら、

「netsh int ipv4 set dnsserver "Loopback Pseudo-Interface 1" static 8.8.8.8 primary」
などとコマンドを実行してやって、ループバックインタフェース側のDNS設定を設定することで改善する場合もあります。

Answer 3

スマートフォンでは問題なくwifiを使えるのでパソコン側の問題だと思うのですが、

スマートフォンで問題がないのであれば、まずはドライバーとファームウェア、インターネット接続をしているルータやゲートウェイが原因の可能性もあります。

１．型番不明なその WiFi 機器のファームウェアとドライバー、設定アプリを最新にして下さい。

２．ルーター（ゲートウェイ）のファームウェアを最新に更新して下さい。

参考：型番を隠した質問で、なかなかWiFiの問題が解決しない例）

Wifiのワイヤレスモードを802.11acにするとWifiが落ちてしまう

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/wifi%E3%81%AE%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC/947e9d80-7b59-49aa-b58d-ef3af4a159d6

Answer 4

Windowsログのシステムのところに下のようにありました。

構成されたどの DNS サーバーも応答しなかった後、〇〇の名前解決がタイムアウトになりました。クライアント PID 〜〜.

信頼性モニターには特に何もなかったです。

Answer 5

1. 競合するアクセスポイントがあって電波状況が悪い。
2. Wi-Fiのインタフェースが老朽化で劣化している。
3. パソコンが陳腐化してメモリやCPUの処理能力などが全般的に不足している。

とりあえず、接続が切れたあたりの時刻でイベントログにエラーが記録されていませんか？

重篤なものは「信頼性モニター」で確認すれば見つけ得やすいです。