window8をWindows10にアップデートしたパソコンを初期化したところ8に戻ってしまい10への再アップデートができません。どうすればいいですか？

Question

widnows 8 のパソコンをWindows10にアップデートしたものを使ってましたが、バグが入り　初期化したところ　Windows８にもどり　１０の再アップデートができません。　別PCでアップデートツールをダウンロードして試しましたが、ツールの展開ができません。　困っています。　パソコンはFujitsu FMV LIFEBOOK AH45　です。

Answer 1

Windows8からは直接10にできません。一度8→8.1にする必要があります。

[Windows 8] Windows 10へアップグレードする方法(Windows 8プリインストールモデル)ーVAIO

Answer 2

その戻ってしまったというWindows 8/8.1の環境が正常な状態ではないから、再アップデートできないだけである。Windows 10のインストールメディアを持っているのであれば、そのインストールメディアでパソコンを起動して、ストレージをフォーマットして、新規にクリーンインストールした方が確実だろう。