0x8000000a

Question

失礼しました。Windows１０を引っ越しソフトでNEW PC（Windows１１）にデータを移して 以前PCのネットワークでみてたソニーブルーレイディスクレコーダーをsMedio TV Suite for Windowsアプリでファイを開こうとするとエラー0x8000000aがでて弾かれます。どう回避すればよいでしょうか？

Answer 1

アプリサポート元：sMedio TV Suite for Windows（動作環境）

動作確認に8.1～10とありますが、11は書いてない

この点については、サポート元に問い合わせ

再インストールについては、「FAQ」に切り替えれば出てくるので、そこの説明に従う事

Answer 2

どう回避すればよいでしょうか？

それはその名称不明の「引っ越しソフト」の引っ越しは上手く動作しなかったということです。

可能性としては、その名称不明の「引っ越しソフト」の製造元やサポートに問い合わせする方法がまずあります。

間違いないのはこのディスカッションを見て、その名称不明の「引っ越しソフト」の不具合回避について知る人や意見を言う人は誰もいないということです。

Windowsはそもそも、データやアプリの「引っ越し」を今のところはサポートしていないので、回避策は簡単です。つまりその「引っ越しソフト」を使うことをあきらめて、ソニーブルーレイディスクレコーダーをsMedio TV Suite for Windowsアプリとドライバー一式を新規にインストールすることです。データのコピーはソニーの指定する方法で行います。最初からそうしていれば、問題は無かったと推測します。

追記）

詳細はまだリリースされていないこともあり、よくわかりませんが、先日の Microsoft Build 2023では、Windows の新しい機能としてアプリやデータの新しいマシンへの「引っ越し」をサポートするという様なアナウンスがありました。なのでどうしても上手くいかない場合には、次のWindowsが公開される10月頃まで待ってみるという方法も考えられます。つまりその正体不明の「引っ越しソフト」を使わなくても、MIcrosoftがサポートする方法で「引っ越し」が出来る様になるかも知れません。現時点では未確認ですが。

Answer 3

こんにちは。

Microsoftコミュニティはサポートデスクではないので、質問内容だけではどういった状態になっていて

どういった回答が欲しいのか分かりません

最低でも下記の点は明記することで期待する返信が得やすくなります。

1.質問の背景を説明する: 質問をする前に、なぜその問題に直面しているのか

　どのような状況なのかを簡潔に説明しましょう。

　例えば、「パソコンを起動しようとしたら、画面が真っ暗で何も表示されなくなってしまいました」と

　いった具体的な状況を伝えます。

2.具体的な問題を詳しく説明する: 問題が起きたときに表示されるエラーメッセージや

　具体的な操作手順を詳しく説明しましょう。

　例えば、「ファイルを開こうとすると、『ファイルが見つかりません』というエラーメッセージが表示されます」と

　いった具体的な情報を提供します。

3.使用しているデバイスやソフトウェアの情報を提供する: 質問の際には、使用しているパソコンのメーカーや

　モデル、オペレーティングシステム（例：Windows 10）

　問題が発生しているソフトウェア（例：Microsoft Word）などの情報を提供しましょう。

　これにより、回答者がより具体的なアドバイスを提供できます。

4.困っていることを伝える: 質問の最後に、具体的に何に困っているのか、どのようなアドバイスや

　解決策を求めているのかを伝えましょう。

　例えば、「この問題を解決するためにどのような手順を取ればいいのか、教えていただけると助かります」と

　いった具体的なリクエストを記載します。

これらのポイントに留意することで、PCの専門用語に詳しくない方でもよりわかりやすく質問できるでしょう。

返信で欲しかった回答を受けた場合には、感謝の気持ちを示しましょう。

質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ