ファミリグループを解除したい

Question

ちゃんと確認せず登録を進めてしまったようで、メールやchromeにロックがかかってしまいました

どうやったら解除できますか？

仕事のPCなので困っています

登録にしようしたアカウントなどもわかりません

PCを初期化したらよいですか？

Answer 1

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

五十嵐 TRAWEさん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただいた「ファミリグループを解除したい」について、

情報不足で状況を判断しにくいですが、どのような事情でファミリーグループにはいりましたでしょうか。

詳しい状況の説明をお願いします。

アプリがロックされた状態から見れば、今使用しているアカウントが制限されているようです。

今PCにサインインしているアカウントがファミリグループに登録しているアカウントと存じます。

「スタート」＞「設定」を開き、左上で確認できます。

また、このアカウントが成人アカウントであるかどうかを教えてください。（アカウントを作成する時、生年月日の設定があります）

アカウントで下記のサイトにサインインしてください。

Microsoft Family Safety: 位置情報共有とスクリーン時間のアプリ |マイクロソフト 365

サインインすると、もし自分が他のユーザーに管理されたファミリーグループにいれば、ファミリーグループの管理者に連絡し、アカウントのアプリ、ゲームなどの制限を閉じて、グループから削除してもらえるようにお伝えください。(相手からシェアされたMicrosoft Office365が使えなくなりますので、ご注意ください)

もしアカウントが子供アカウントであれば、成人に管理されなければなりませんので、下記のリンクの方法で年齢を変更してみましょう。

生年月日を間違えて入力した。変更方法を教えて欲しい。- マイクロソフトコミュニティ

アカウントの生年月日が変更出来ない - Microsoft コミュニティ

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Carlos| Microsoft Community Support Specialist