突然Microsoftのパスワードアカウントにパスワードを入力する欄が無くなり、ログイン出来ない。

Question

ある日Windows11を起動した。今迄はアカウントのパスワードを入力するのにスクリーンキーボードを使用していた。しかし突然Microsoftのパスワードアカウントにパスワードを入力する欄が無くなり(画像の1)、再試行をしても前回のページを繰り返すだけである。そこでshiftを押しながら再起動して、トラブルシューティングのスタートアップ設定でドライバー署名の強制を無効にする、とのファンクション7キーを押した。さらにUEFIファームウェアの設定変更のために、セキュリティの管理者権限と利用者権限をいずれも無効にした。しかしMicrosoftのパスワードアカウントにパスワードを入力する欄が無いのは、何も改善されない。そこでUEFIファームウェアの設定変更のために、再びセキュリティの管理者権限と利用者権限をいずれも有効にして、保存し終了した。それでも依然としてMicrosoftのパスワードアカウントにパスワードを入力する欄が無いのは、何も改善されない。そのためWindows11を起動できないまま現在に至っている。　

投稿日 2023年5月14日

なおWindows10とWindows11のネットワーク接続末端はLanケーブルで共有しており、いずれも起動するときにはLanケーブルやキーボードとマウスの端子はWindows11差し込み孔に刺し替える。

Answer 1

ある日Windows11を起動した。今迄はMicrosoftアカウントのパスワードを入力するのにスクリーンキーボードを使用していた。理由はMicrosoftパスワードは数記号混在の11文字だが、通常のMicrosoftアカウントでパスワードを入力しようとすると途中でパスワードが途切れるためである。しかし突然Microsoftパスワードアカウントにパスワードを入力する欄が無くなり、再試行をしても前回のページを繰り返すだけである。そこでshift再起動して、さらにUEFIファームウェアの設定変更のために、セキュリティの管理者権限と利用者権限をいずれも空欄にして無効にした。　　　　投稿日 2023年5月15日

さらにshift再起動してシステムの復元を試みた。これは後から入力したファイル等は失われるが、PCを工場出荷時の状態に戻す機能である。

これによりWindows11は復旧した。今迄のようにMicrosoftパスワードアカウントにパスワードを入力する欄が無いまま、表示が出ることも無く

なった。　今はWindows11を起動するとパスワードを求められることも無く、通常画面に入ることが出来る。　　　投稿日 2023年5月16日

Answer 2

返信ありがとうございます。インターネット接続した状態で有線Lanケーブルを一度抜き再度接続しました。すると地球型アイコンではなく、

提示された四角型アイコンになっていました。

Answer 3

なおWindows10とWindows11のネットワーク接続末端はLanケーブルで共有しており、いずれも起動するときにはLanケーブルやキーボードとマウスの端子はWindows11差し込み孔に刺し替える。

　PC が正常なら、有線 LAN にてインターネットにアクセス出来る状態で、「これにはインターネット接続が必要です。」という画面が表示されたのでしょうか？　Windows10 の PC では、インターネットに正常にアクセス出来ますか？

　「Microsoft のパスワード」では意味が通じません。Microsoft アカウントのパスワードの意味ですか？　通常、Microsoft アカウントを使用していると、PC へのサインインにデフォルトではパスワードを使用しません。PIN 入力（Windows Hello サインイン）のみになります。デフォルトとは異なる設定で使用していたということでしょうか？

　現状、書かれている情報で判る範囲では、回復環境で「すべて削除する」を指定しての PC の初期化しか手が無さそうです。

Answer 4

基本的には以下の投稿の回答での復旧が必要かと思います。

ネット接続できずサインイン画面から進めない - Microsoft コミュニティ

Answer 5

ある日Windows11を起動した。今迄はアカウントのパスワードを入力するのにスクリーンキーボードを使用していた。しかし突然Microsoftのパスワードアカウントにパスワードを入力する欄が無くなり(画像の1)、再試行をしても前回のページを繰り返すだけである。

まったくどのような状況なのか説明になっていません。パスワードを入力する画面が無いならWindows Helloでのサインインのみになっているのでしょう。その画面をキャプチャし直してください。画像１として挙げられているスクリーンキーボードの画像からはその様子が伺えません。