Win11Pro ARMの再アクティベート

Question

Win11Pro ARMの再アクティベート

動作環境：MacBook Air M2 2022　macOS Ventura13.2.1

アプリケーション：Parallels Desktop 18 *　からWin11をインストール。

OS:Windows 11Pro ARM版

*マイクロソフトがWin11のインストールを正式認めたので導入しました。

所有していたwindowsのプロダクトキー入れWin11を認証が出来て使用していました。

その後、Windowsのウイルス対策ソフトをインストールし再起動になりましたがWin11Proが起動出来ませんでした。セーフモードでも起動できず、最終的に仮想起動ボリュームを削除して新しい起動ボリュームを作成しWin11を再インストールしました。同じwindowsのプロダクトキーを再度入れたところ認証出来ませんでした。

エラーコード　0x803f7001

色々と回復を試みましたがダメでした、最終的には　エラーコード　0xc004d302 　になりました。

ネットからアクティベーションなので恐らく既にプロダクトキーの登録され重複しているので

認証出来ないのではないかと思っています。

マイクロソフト側でプロダクトキーの登録を解除（アンインストール）することは可能でしょうか？

回答お願い申し上げます。

2023/3/11 顛末

回答して頂いた皆様へ

情報有難うございました、大変参考になりました。

皆様の情報も参考にしてマイクロソフトに電話しました、私が持っていたのはWin7Pro(DSP版)のプロダクトキーです。

Microsoftの回答

・Win7Pro プロダクトキーは有効 です。---正規のキーであることは確認されたということでした。

・Win7の技術サポートの窓口が無くなったので担当部署に回すことも出来ない。---キーの管理ならばWin7の技術的な問題ではないのでは？

・Windowsコミュニティを利用してください。-----ここです、利用済みです、情報を集め電話しか手が無くなったので電話したと伝えました。

・サポート会社（マイクロソフトに関係ない会社）の電話番号の紹介。----有償サポートの様です。キーの管理なのだからMicrosoft以外は対応不可と思います。

・時間が経つと認証（アクティベーション）出来るかもしれない。------時間の目安は無いとのことでした、要するに分からないとのことです。

これ以上は何も回答出来ないとのことでした。

結論：解決出来ませんでした。

　　　ゼロ回答でした、オペレーターには気の毒な質問だったので担当者様では無く、会社に言っていることを理解して欲しい　ことを伝えました。

今後：

ネットでライセンスキーを購入してもトラブル発生時のサポートはあまり期待出来ないと感じました。

実験台になるのは嫌ですがWindows Insider Program（無料）に参加すると認証状態になるとネットで読んだので参加してみたいと思います（新ボリュームを作る）。ある期間（120日？）が経つと認証出来る可能性もあるので（旧ボリュームを残し）後日試してみたいと思います。

2023/2/25　にアクティベーションが出来たので　1ヶ月単位くらい　時間を空けて試したいと考えてみます。

回答して頂いた皆様、閲覧して頂いた皆様　有難うございました。

2023/6/1

Windows7のプロダクトキーで再度　認証（アクティベーション）を試みたところ"アクティベーション"が出来ました。

2023/3/5 にアクティベーション出来なくなってから約３ヶ月で出来ました。

皆様コメント有難うございました。

Answer 1

仮想環境の場合、他の環境との識別をするための要素として、ボリュームシリアルの優先度が高くなっていますので、これが違ってしまうと、別のマシン環境と認識されて、ライセンス認証が失敗することが多くなります。

　その様な事があるのですね。知りませんでした。

　ただし、VMware Player では、仮想マザーボードの UUID を使っているようです。そのため、ボリュームシリアルは優先度が低いようです。この UUID が変わらなければ、新しい仮想ディスクと交換しても、ライセンス認証が失われることは無いように 思います。この辺りは、実マシンと同じと思います。実マシンでも、ストレージは消耗品で交換は想定内でしょうから。

Answer 2

ネットからアクティベーションなので恐らく既にプロダクトキーの登録され重複しているので

認証出来ないのではないかと思っています。

　前回のインストールから、120 日以内だと、同一 PC でないと同じプロダクトキーでオンライン認証できなかったと記憶しています。

　なお、自分が使用している VMware Player だと、仮想ディスクの再作成だと同一 PC として、Microsoft のライセンス管理サーバーに認識されます。仮想マシン全部の再作成だと、別 PC の扱いになります。仮想ディスクのみの再作成で、プロダクトキーの入力をスキップして、デジタルライセンスで再認証させる事を、自分は頻繁に行っています。問題無く認証されています。

　Parallels Desktop 18 では、「仮想起動ボリューム」の再作成は、仮想マシン自体の再作成になるのでしょうか？

マイクロソフト側でプロダクトキーの登録を解除（アンインストール）することは可能でしょうか？

　不可能だと思います。しかし、電話認証の自動応答だけで認証可能なような気がします。削除ではなくて、上書き可能と思います。

Answer 3

「仮想起動ボリューム」の再作成は、ボリュームそのものを再作成しますので、cmd.exeのdirコマンドで表示されるボリュームシリアルが別のものになって、別のボリュームになります。仮想環境の場合、他の環境との識別をするための要素として、ボリュームシリアルの優先度が高くなっていますので、これが違ってしまうと、別のマシン環境と認識されて、ライセンス認証が失敗することが多くなります。

Answer 4

日中時間帯に電話認証を行ってください。ガイダンスが流れますが入力をせずに数分待つとオペレーターに接続されるので、事情を話して再認証を承認（データベース登録を削除、新規登録）してもらってください。