マイクロソフトアカウントへのログインパスワード忘れと本人確認アドレスの登録間違い

Question

マイクロソフトアカウントへログイン出来ずパスワードを変更しようとしたが、本人確認のためのメールアドレスのアットマーク以降を間違えて登録したためメールが届かない。アカウントの復元を試みましたが、入力出来るのが名前と郵便番号位なので復元の許可がされない。ビットロッカーのパスワードが保存されているためアカウントにログインが必要なのですが、方法はありますでしょうか。

**モデレーター注**

同じ内容のコメントを投稿後に自分で削除する行為が繰り返される為、一時的にスレッドをロックします。

他の方が混乱する為、同じ内容のコメントを繰り返し投稿して削除する行為はお控え下さいますようお願いいたします。

Answer 1

メディア作成はしていないです。

　PC のメーカー名は何ですか？

　海外系メーカーの HP、Dell、Lenovo、Microsoft は、インターネット経由で、リカバリーメディアが作成出来ます。国内メーカーの富士通と NEC は有償で販売していたと思います。dynabokk は、購入した PC で購入者が作成する以外に方法はないと、サポートに問い合わせて言われました。

すでにロックされてから半年くらい経っているので

　普通は 2 年間使用しないとアカウントが削除されます。作成しただけで、利用していないと 10 日で消されます。本人確認できない場合の期間は、探したけれど、見つかりませんでした。

アカウントの復元を試みましたが、入力出来るのが名前と郵便番号位

　本当にそれしかないのでしょうか？　そこで許可されないと、手の打ちようがないです。あとは、サポートに連絡して、なんとかしてくれるか試すぐらいでしょうか。

グローバル カスタマー サービスの電話番号

Answer 2

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023

---

パソコンのセットアップでMicrosoftアカウントを新規作成すると、確認なしに登録されるので、悲惨なことになる。

これも、元をただせば、

個人的な意見では、

windowsアカウントにMicrosoftアカウントを使うのは、レイヤの逆転で、同期処理ができない構造的欠陥設計です。

そのため、sms、メール、httpアクセスなどの非同期処理が必要になる。

まともな設計者なら、レイヤの逆転は避けるもので、こんな設計はしないでしょう。

欠陥設計なので下記が必要。

     　↓

Answer 3

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023

---

パソコンのセットアップでMicrosoftアカウントを新規作成すると、確認なしに登録されるので、悲惨なことになる。

Microsoftアカウントは、https://account.microsoft.com/　で作成し、

セキュリティ情報連絡先を少なくとも二つ、可能なら三つ登録する。

パソコンのセットアップでは、既存のMicrosoftアカウントを指定することを勧める。

ところで、

Microsoftアカウントのid、エイリアスに他社メールアドレスを使用したのですか。

そんなことするからです。

Microsoftアカウントのid、エイリアスに携帯番号や他社メールアドレスを使うのはやめたほうがよいでしょう。何もよいことがない。トラブルの元。

マイクロソフトのメールアドレスにしましょう。先頭５文字は、パソコンのユーザ名に使われることを考えて決める。

さらに、そのメールアドレスは、安全のため、Microsoftアカウント専用にして、他人に教えない。

Answer 4

方法はありますでしょうか。

　方法があると、メアドさえ判れば他人のアカウントを簡単に乗っ取れることになってしまいます。許可が出ても変更が可能になるまで 30 日の猶予期間が必要になるはずです。

ビットロッカーのパスワードが保存されているためアカウントにログインが必要なのですが、

　30 日待てますか？　待てないのなら、諦めて、ユーザーデータを残さない形式で、回復ドライブか、リカバリーメディアを使用したリセットが必用でしょう。メディアは作成済みですか？

Answer 5

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023

---

パスワードとセキュリティ情報連絡先の一重障害は他方で修復できますが、二重障害は不可能でしょう。

マイクロソフト的には、パスワードとセキュリティ情報連絡先があるのに、名前と郵便番号位で復元を許可したら、責任が果たせないでしょう。