インターネット接続が途切れる

Question

古いPCと新しいPCで起こっている現象です。

古いPCから引き継いだパーツはグラフィックボードRTX3060のみ

インターネット接続が途切れて完全にオフラインになります。途切れて3〜5秒ほどで再接続されるのですが、これが何回も起こります。

PCを起動したときに確実に1回、数分後には何回も起こります。

この現象が起こるとき、なぜかデスクトップのアイコンが点滅、または再読み込みされるような現象も起きます。

消えて再表示されるまでの回数は1回、何回も点滅するようなことはないです。

同じタイミングでBluetoothの接続も途切れます。

この現象はなんなのでしょうか？

Answer 1

みなさん返信やアドバイスありがとうございます。

クリーンブートを試して最終的にintel prosetが怪しいとの結論に至り無効化したのですが、本当に合っているのか確かめるため有効化してもう一度再起動したところ、今のところ当初の問題が起こらなくなってしまいました。

何が何だかわからないため様子見をしようと思います。

Answer 2

＞古いPCから引き継いだパーツはグラフィックボードRTX3060のみ

ほかのパーツ（デバイス）は新しいものになるわけですが、ドライバは最新ですか？

Windows Updateやデバイスマネージャの更新では周回遅れのバージョンになりますよ

　下手するとPnP誤検知で取り違えてるかもしれない

Answer 3

こんにちは。

> 古いPCから引き継いだパーツはグラフィックボードRTX3060のみ

ご使用のパソコンは、デスクトップの自作パソコンなのでしょうか。

クローンなのかクリーンインストールした環境なのでしょうか。

古いPCと新しいPCで起こっている現象との事ですが、2台のPCを同時に起動して

または1台が既に起動しており2台目のPCを起動すると2台とも同時に発生するのでしょうか。

有線LANなのか無線LANなのか無線であれば干渉等も考えられますし

グラフィクスドライバーの問題も考えられます。

2台のPCに同じサードパーティ製のソフトを利用されている場合は常駐しているソフト、サービスの停止ではどうかや

「Windows でクリーン ブートを実行する方法」

https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/windo...

常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」（クリーンブート）

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

※クリーンブートの注意点ですが、メーカー製のパソコンでクリーンブートを行うとWindowsにサインイン出来なくなる場合があり、その場合パソコンのリカバリ（初期化）が必要になりますので事前にパソコンメーカーに停止してはいけないサービス名を確認してから操作してください。

タコ足配線になっていないか

ルーターの再起動、ファームウェアアップデート、IPアドレスを固定にした場合はどうか。

「Windows でのネットワークの問題のトラブルシューティング」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

または以下のスレッドを参考にしてみてはどうでしょう。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Answer 4

無線LANで接続していませんか？

無線LANとBluetoothが同じモジュール上に実装されていることが多いですが、コントローラーのハードウェアがエラーを起こしていることがあります。イベントログを確認してみましょう。

デスクトップのアイコンが点滅するのは、「設定の同期」の機能がネットワークに正常にアクセスできないことで、異常な動作をしているためでしょう。

念のため、ネットワークカードのデバイスドライバを再インストールしてみた方がいいです。最終的にハードウェアの故障だとすれば、修理するか、デバイスを無効化するかになります。

Answer 5

何らかのアプリが影響していそうな感じです。クリーンブートを試した場合、どうなりますか？

Windows でクリーン ブートを実行する方法 - Microsoft サポート

[ すべての Microsoft サービスを非表示にする] を選択し忘れるとかして必須のサービスまで停止すると、起動できなくなる可能性もあるので、注意して実行してください。