インストールしていないWindows11HomeをProにアップグレードするには

Question

MacにParallels経由でWindowsをインストールしようとしたのですが、Proがインストールされたところ誤ってHomeを購入してしまいました。インストールしていない状態のHomeのプロダクトキーをProにアップグレードしてもらうには、どういった方法が一番良いでしょうか。

Answer 1

Home版をダウンロードした後であればよかったのですがしておらず、後から購入履歴にアクセスしても、Macや11Proのブラウザからはダウンロードできませんでした。

　上記の意味がわからないのですが・・・。下記サイトでは、Home も Pro も、どちらも含んだ形でダウンロードです。インストールメディアだけなら、購入関係無しにダウンロードできます。

Windows 11 をダウンロードする - Microsoft

HPから相談できるところをさがしたのですが、見つけきれずこちらに伺った次第です。

　下記参照

Microsoft Store サポートに問い合わせる

Answer 2

ありがとうございます。

この両リンク先にたどりつけずにおりました。

探し方が下手だったのだと思います。申し訳ありません。

教えていただいて感謝申し上げます。ありがとうございました。

Answer 3

回答ありがとうございます。

MacにParallelsをインストールした後にWindows11をインストールする手順に進むと、自動的にProがインストールされるのですが、Mac側のブラウザでMicrosoftのStoreからダウンロード版を購入してプロダクトキーを入手しようとした際に間違ってHome版を購入してしまったのです。

Home版をダウンロードした後であればよかったのですがしておらず、後から購入履歴にアクセスしても、Macや11Proのブラウザからはダウンロードできませんでした。

返品もトライしましたがHPでは受け付けないようです。

HPから相談できるところをさがしたのですが、見つけきれずこちらに伺った次第です。

Answer 4

一般的には、Homeでインストールしてライセンス認証後にMicrosoft Storeでアップグレードライセンスを購入して適用すればいいだけです。

そもそもどこで購入したのですか？　販売店のサポートに相談しましょう。

もっとも、リテール版などのパッケージ製品で開封済みだと、返品が難しいでしょうから、やっぱりインストール後にライセンス認証して、Microsoft Storeでアップグレードライセンスを購入して適用することになるでしょう。

Answer 5

インストールしていない状態のHomeのプロダクトキーをProにアップグレードしてもらうには、どういった方法が一番良いでしょうか。

こんにちは。

まだインストールしていないなら Proのライセンスを購入してからインストール時にそのライセンスで認証してください。

Homeのライセンスはマイクロソフトアカウントに紐づけていれば2台目に使えるとかで活用すればよいかと思います。

インストール後であればこちらのヘルプページを参考に Proのライセンスを購入してアップグレードしてください。

（Pro から Homeへはクリーンインストール以外に方法はありません。）

Windows Home から Windows Pro へのアップグレード - Microsoft サポート