フォルダを開こうとすると、ほとんどの場合、1回目は閉じてしまいます。

Question

Windows11で、フォルダを開こうとすると、一瞬開いて、すぐウィンドウが真っ黒になって、フォルダが閉じてしまいます。

2回目は概ね開くのですが、別のフォルダを開くと同様に1回目はうまく開けないことが多いです。

Windows update のすべての履歴（4種の更新プログラムすべて）が、「正常にインストールされました」となっており、問題点が見つかりません。

約3カ月位前からこのような症状が出ています。

どこに問題があるのでしょうか？

Answer 1

約3カ月位前からこのような症状が出ています。

どこに問題があるのでしょうか？

おそらく約3カ月位前に行った、何かのインストールやアプリ設定の悪影響が考えられます。

まずは、その頃にインストールしたアプリをアンインストールして確認してください。最近、古いエクスプローラーの機能拡張がWindows 11と動作が合わないことによる問題を聞いたことがあります。

後はクリーンブート して、様子を見るぐらいでしょうか。

Answer 2

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023

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なんか、なんでも、開いてすぐ閉じるというのが流行ってるみたいですね。

信頼性モニター perfmon.exe -rel にそのエラーログが出てないか確認。

あれば中身をコピーしてこちらに貼り付けて出す。

Answer 3

レジストリを中心とするユーザープロファイルが壊れかけているのでしょう。

緩和する方法から解決まで含まれるが4つの方法がある。

1. メモリが8GB以下ならメモリの増加を検討する。
2. 別のユーザーアカウントを作って、比較的安定したユーザープロファイルに切り替える。
3. ユーザープロファイルをある程度修復し、システムファイルを修復するために、Windowsのインストールメディアにあるsetup.exeを実行してインプレースアップグレードで修復する。
4. メーカー出荷時状態をメーカー指定の方法でリストアするか、Windowsを新規にクリーンインストールすることで、ユーザープロファイルを新規に構築しなおす。

確かに、復元ポイントからの修復やWindowsの初期化という方法もあるが、基盤となっているデータが正常でないと失敗して意味がないことが多い。そもそもシステムが正常ではないから異常が起きているわけで、復元ポイントからの修復やWindowsの初期化ですら正常に動作するとは限らないのである。

あと、修復作業をしているうちに状況がさらに悪化することがある。購入したから3年以上たっているならストレージが寿命を迎えているのが原因であることも多い。その場合、ストレージを交換して、新規にWindowsをインストールしなおした方が確実だ。

Answer 4

他のアプリなどが原因でエクスプローラーに不具合が出る場合があるようです。

クリーンブートを行い原因が見つけられないか試してみてください。

設定変更前の状態を覚えておけば作業後に元に戻すのが楽です。

なお、「サービス」タブについては不具合が起きるので、必ず【Microsoft のサービスをすべて隠す】にチェックしてMicrosoft のサービスを隠してから【すべて無効】をクリックしてください。

また、下の参考サイト（Windows 10）の「ご注意」に書かれているようにメーカー製PCの一部では特定のサービスを無効にするとトラブルが起きる場合もあるようなのでメーカーサイトで確認したほうがいいかもしれませんし、トラブル時に備えて事前にシステムの復元ポイントを作成しておいた方がいいと思います。

問題になるアプリが分かり必要がないものであればアンインストールする、必要があればアプリの設定内容を確認するとかアップデートする、あるいはアンインストールしてから再インストールしてみる、などの方法があります。

　　　システム構成で、問題のある項目を特定する方法

　　　参考：[Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法

　　　復元ポイントを手動で作成する方法

解決しない場合は次のことを試してみてください。

Windows 11を使っていないので下図はWindows 10ですが、Windows 11でも同じです。

フォルダーオプションを開き、①エクスプロ―ラーの履歴を消去する、②エクスプローラーで開くを【PC】にする、③「最近使ったファイルをクイック アクセスに表示する」や「よく使うフォルダーをクイック アクセスに表示する」のチェックを外してみる。

　　　フォルダーオプションを開く方法

　　　　　

Answer 5

ご回答ありがとうございました。

最終的には、"Explorer Patcher" というフリーソフトをアンインストールすることで解決しました。