初期化もアプリの削除も管理者を求められるが、いいえしか出てこなくて 管理者でログインしてとでます。でも入れるところがでません。

Question

初期化もアプリの削除も管理者を求められるが、いいえしか出てこなくて　管理者でログインしてとでます。でも入れるところがでません。どこに入れればいいのかわかりません。

場所が知りたいです。

Answer 1

「仕事 仕事」という名前からして、会社（組織？）で使用している PC でしょうか？　もしその PC がドメインに参加しているなら、IT 管理部門の人に相談してください。以下の作業は行わないでください。

　そうで無い場合、管理者権限のあるアカウントが無くなっている可能性があります。その PC は以前から使っている PC ですか？　最近になって、その現象が発生したのでしょうか？

　管理者権限のあるアカウントでないと、色々試す事もできないので、Shift キーを押しながら、「再起動」を選んでください。「オプションの選択」画面が表示されたら、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」で、「再起動」を選んでください。再起動したら、F4 または 4 を押して「4)セーフモードを有効にする」を選択し、セーフモードで起動します。右下のアカウント一覧に Administrator が表示されたら、選択してください。Administrator が標準状態ならパスワードはありません。

　Administrator でサインインしたら、「エクスプローラー」を起動し、「表示」絵ニューから、「オプション」を選択します。「フォルダーオプション」の「表示」タブで、「すべてのフォルダーーを表示」にチェックを付け、「OK」をクリックし、閉じます。すると、エクスプローラーのナビゲーションウィンドウ（左側）に、「コントロールパネル」が表示されるようになりますので、起動してください。「ユーザーアカウント」→「ユーザーアカウント」→「別のアカウントの管理」を選択します。管理者にするアカウントを選択し、「アカウントの種類の変更」で、「管理者」を選択（⚫を付ける）し、「アカウントの種類の変更」を選択します。この後、再起動して通常の除隊で PC を起動すれば管理者としてサインインできます。

　その後は、ねんのため、ディスクのチェックとシステムファイルのチェックを行います。ディスクのチェックは必ず SMART（ストレージの自己診断機能） で異常が無いことを確認をしてから行ってください。壊れかけの場合、ディスクのチェックがトドメをさすことがあります。SMART を見られるソフトが無ければ、CrystalDiskInfo が定番と思います。CrystalDiskInfo は、Microsoft Store からインストールできます。

Windows10 チェックディスクの実行方法「ドライブのスキャンで修復」

システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する

Answer 2

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そもそも、パソコンの管理者アカウントはあったのですか。あなたがパソコンを管理してたのではないのですか。