windows10 ブルースクリーン発生、およびニュースと関連事項のアイコンが更新されない

Question

いつもお世話になっております。

昨日PCを使用していたところファンの音がとてもうるさくなったためタスクマネージャをチェックしたところいつもは16GB中8GB前後のところ10GB近く使用しており、プロセスのタブをクリックしてみていたところ突然ブルースクリーンが発生しました。

「デバイスに問題が発生したため再起動する必要があります」と表示されたのですが突然のことでスクリーンショットやエラーコードのメモもできず、それから2、3分ほどで再起動がかかりました。

イベントビューアを見たところ、ID41 kernel powerとID6008 EventLogが記録されていました。

再起動後は特に問題なく使用できているのですが、ブルースクリーン発生は初めてでしたし、他にも気になることがあったため質問させて頂きました。

それは「ニュースと関連事項」の天気アイコンが26日ごろからモノクロの新聞のようなもの、青い長方形、オレンジの丸をつぶしたようなもの、赤い矢印などになり、温度や天気が表示されなくなったことです。

ニュース自体は更新されており、日付や時刻は正常です。

また本日パソコンを立ち上げたところタスクバーにピン留めしていた設定ページが外れていました。

(他のブラウザやマイクロソフトストア、メールなどはそのままでした)

ちなみに関係があるかわからないのですが、25日にTwitterの2段階認証のためAuthyというアプリを導入していました。

またブルースクリーン発生後DISMスキャン、システムファイルスキャン、およびESETでのコンピュータ検査を行いましたが問題は発見されませんでした。

10年近く使っている古いPCなのでそろそろ買い替え時かとは思うのですが、現状金銭的余裕がなくできればもう少し長く使えれば、と思い原因や対処方法などわかりましたらご教授いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

基本は、

1. ストレージの寿命であればストレージを交換修理する。
2. Windowsのインストールメディアにあるsetup.exeを実行してインプレースアップグレードで修復可能か試みる。
3. メーカー出荷時構成を指定された方法でリストアするか、Windowsを新規にクリーンインストールする。

Dismコマンドなどによる修復って、コンポーネントストアやパッケージの管理情報、レジストリといった管理情報などが破損している場合には無力です。

Answer 2

10年超えの PC から投稿です (^_^;)

> 突然のことでスクリーンショットやエラーコードのメモもできず、それから2、3分ほどで再起動がかかりました。
設定 → システム → 詳細情報 にある「システムの詳細設定」

起動と回復 にある「設定」「自動的に再起動する」のチェックを外しておけばブルースクリーンを表示したままになるので
メモするか写真を撮ることができます（スクリーンショットは撮れません）

ニュースと関心事の表示はタスクバーを右クリックして「アイコンとテキストを表示」にすれば気温も表示します

10年超えると電源ユニットがヘタって再起動しだすとかマザーボードとパーツの接触が悪くなって再起動するとか
もっとひどいとパーツが壊れて二度と起動しないとかの確率がどんどん高くなります
そろそろ買い替えないと突然死すると覚悟してお使いください
※ PC 高いよなぁ… スマホ 4年・PC 10年で買い替えとしても PC は年あたりの価格が２倍

Answer 3

ご回答ありがとうございます。

アイコンとテキストを表示を選んでも気温や天気のテキストが出ないんですよね・・・。

windows11には対応していないPCのためサポート終了までには買い換える予定でしたので新しいパソコンを調べつつだましだまし使ってみます。

PC高いですね・・・。

プレイしているゲームの関係で少しスペックの良いものを選ぶ必要がありそうなのでそこも悩みどころです。

Answer 4

電源ユニットとストレージさえ交換していれば、8GB以上のメモリを搭載したCore2Duo～Nehalemあたりの購入後14~15年のパソコンが意外と現役であることがあります。もっとも、処理能力的に文書作成とWeb閲覧以上のことをさせるのは難しいですし、現在10万円前後で売っているノートパソコンの方が高性能です。Windows 10のサポート終了までに買い替えた方がいいでしょうね。

3～4年あたりでストレージが故障し始めます。

4～5年あたりで電源ユニットが故障し始めます。

でも、そのあたりの部品を消耗品として交換してしまえば、意外と長く使えるものです。

長期に使いたければ、Windowsの世代が変わったところで、最大構成のメモリを搭載しておけば、その世代のWindowsのサポートが終わるまで使えることも多いです。

まあ、メーカーのサポートは4年程度で終了しますので、メーカー修理前提であれば、4年程度で消耗部品の寿命とともにパソコンを買い替えることになります。一般的には10-15万円クラスのローエンドパソコンを4年程度で乗り換えていくぐらいの方が良かろう。40-50万円クラスのハイエンドパソコンを部品交換しながら10年使うより結果として安上がりである。ハイエンドパソコンの性能が必要な人には関係ない話だがね。

Answer 5

こんにちは。

10年近く利用されているパソコンは内部の埃の掃除等はしていますか？

掃除しないなとCPUのヒートシンクやファンに埃がたまり冷却不足による強制シャットダウンが考えられますし

CPUグリスやGPUグリスの劣化。

センサー類も劣化しファンが高回転ぎみになる場合もあります。

ソフトウエアの問題であればリカバリを行ったり、ドライバーの更新

クリーンブートで切り分けが可能だと思いますが

ハードトラブルに関しては、どこが寿命なのか判断が難しいと思います。

目視でコンデンサの状態は確認出来ると思います。

必要なデータをバックアップし様子をみて頻繁に発生するようであればリカバリして切り分けてみてはどうでしょう。