本人確認が出来ません

Question

登録してあったメールアドレスも使用していたサービスのリニューアルに伴い削除されてしまい、メールアドレスの変更も出来ません。この場合どの様な対処をすれば良いのでしょうか？

Answer 1

30 日待てないなら、PC を初期化するしか手がありません。

　デバイスの暗号化（エディションが Pro なら BitLocker ドライブ暗号化）がされていないなら、回復環境のコマンドプロンプトから、データのバックアップが可能です。バックアップしたら、回復環境から、「すべてて削除する」で初期化してください。「個人用ファイルを保持する」だと、アカウント情報がそのまま残るので、初期化後も PIN でサインインになりそう。

　暗号化されている場合は、リカバリーのためのデータも暗号化されてる可能性が高いです。そのため、D2D（Disk to Disk）の回復が行えず、回復ドライブかリカバリーメディアを使用してリセットする必要があります。

Answer 2

返信ありがとうございます。

感嘆符についてのご指摘ありがとうございます。編集して感嘆符を削除致しました。

パスワードは覚えているので教えて頂いた方法で試してみます。

Answer 3

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本人確認が出来ません！！

この感嘆符はどういうつもりですか。誰かを非難してるのですか。不快なのでおやめになったほうがよいでしょう。

パスワードは覚えているのですか。

なら、account.microsoft..comでサインインして、セキュリティ情報連絡先にコードを送るダイアログで、すべての情報が不明　をクリック。セキュリティ情報連絡先を新たに設定して３０日待機。

パスワードも覚えてないなら、回復不可能でしょう。

次からは、セキュリティ情報連絡先を少なくとも二つ、可能なら三つ設定しましょう。