Microsoft アカウントにログイン後、既存のローカルアカウントにログインできない。

Question

Windows10を利用

ローカルアカウント（管理者ではない）で利用中のPCをゲスト用として貸し出すため

ゲストのMicrosoft アカウント（管理者ではない）を使用してログイン。

その後、起動時のログイン画面にはローカルアカウント（管理者ではない）が表示されず

Microsoft アカウントとその他のユーザーのみの表示となる。

その他のユーザーからローカルアカウント（管理者ではない）へのログインもできない。

※ローカルアカウントの利用者は通常、PIN入力でログインしていたが弾かれる。

ユーザーアカウントコントロールパネルを設定する際

「続行するには、管理者のユーザー名とパスワードの入力をして下さい。」と表示されるが

ローカルアカウントの利用者は、通常PIN入力でログインしていたとのことで

（セキュリティデバイス資格情報は持っている）ユーザー名とパスワード共に不明。

初期化の他に方法があれば、教えて頂きたい。

Answer 1

回答頂きありがとうございます。利用者へPCを一時返却しており、写真の投稿はできませんが、今後は管理者アカウントを複数設定するようにします。

今回は管理者アカウントが一つしかなく不明な状況ですので、初期化が妥当かと思います。ただし、管理者権限がない状態のため、初期化できなければメーカー送りも検討したいと思います。

Answer 2

ユーザーアカウントコントロールパネルを設定する際

「続行するには、管理者のユーザー名とパスワードの入力をして下さい。」と表示されるが

ローカルアカウントの利用者は、通常PIN入力でログインしていたとのことで

（セキュリティデバイス資格情報は持っている）ユーザー名とパスワード共に不明。

ローカル管理者アカウントのユーザー名とパスワードは重要なセキュリティ情報です。

万が一に備えて管理者アカウントを複数設定するようにしてください。

これらが分からないなら初期化が必要な状態にあります。ちなみにユーザーアカウントコントロールパネルは管理者アカウント以外では、ユーザーの追加や修正は出来ません。会社や組織で利用しているPCなら情報システム管理者に相談してください。

Answer 3

起動時のログイン画面にはローカルアカウント（管理者ではない）が表示されず

Microsoft アカウントとその他のユーザーのみの表示となる。

この画面の写真をアップできませんか？

「その他のユーザー」を選択したら、ユーザー名を入力する欄が表示されませんか？