ファミリーアカウントでサインインした子供に制限がかかったソフトを許可したい

Question

ＰＣを親である私がセットアップ（マイクロソフトアカウントにてサインイン）し、同ＰＣにファミリーアカウントで追加した子供のアカウントでサインインして利用させています。

無料のソフト（ダヴィンチリゾルプ）をインストールしましたが、子供のアカウントでサインインするとそのソフトが使えません。アプリ一覧にも表示されません。

何か制限がかかっているのであれば、そのアプリのみ制限解除して使わせたいのですがどうしたらよいですか？

試しに、子供のアカウントでサインインして（ファミリーアカウントで１８歳制限にしている）インストールしましたが、既にインストール済みと表示されます。

Answer 1

杉　勇人 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

ファミリー メンバーのお子様のアカウントでサインインすると、インストールしたアプリが表示されないのですね。

大人アカウントの側で「https://account.microsoft.com/family/」にアクセスし、子供アカウントの「コンテンツの制限」から特定アプリを「常に許可」にしても、お子様のアカウントでサインインするとそのアプリは表示されないでしょうか。

状況は異なるのですが、ファミリーの設定が反映されないという問題で過去に「こちらのスレッド」がありました。

回答マークのついているコメントを参考に、子供アカウントで PC にサインイン > [設定] > [アカウント] 画面に本人確認が必要との通知が出ていないか確認をしてみてはいかがでしょう。