onedriveに転送したはずの画像データが見れない

Question

PCのHDDに余裕がなくなったためONEDRIVEに画像データを転送しPCの画像データを消去（3年以上前）しました。たまたまonedriveの画像データを見ると画像タイトルは残っているのですが左下にバツ印がありファイルを開けられません。もう復旧はだめなのでしょうか？

Answer 1

明国井 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

OneDrive に保存したはずの画像が開けないのですね。

どのような方法で OneDrive の画面を開いているのでしょうか?

 (Web 上の OneDrive、エクスプローラーの OneDrive フォルダー、Microsoft Store の OneDrive アプリ、など)

もし、Web 上の OneDrive の場合は、ダウンロードしてから (PC に保存してから) 開いてみるとどうなるかを確認してみてください。

もし、エクスプローラーの OneDrive フォルダーや Microsoft Store の OneDrive アプリを使用している場合は、Web 上の OneDrive で開いてみるとどうなるかを確認してみるとどうでしょうか。

https://onedrive.live.com/

開けない場合は、可能であれば、『画像タイトルは残っているのですが左下にバツ印がありファイルを開けられません』がどのような状態かがわかる画面の画像を投稿してみてください。

・Windows 10で画面をキャプチャする方法

・マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法

※個人情報が含まれる部分や見られたくない部分はペイントなどで塗りつぶしてくださいね

返信をお待ちしています。

Answer 2

明国井 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

画像が見れるようになったのですね、良かったです。

その画像をもう一度 PC にコピーする方法については、ファイルを右クリックしてもダウンロードのボタンは出てこないでしょうか?

右クリックでもできない場合は、どのような OneDrive を使用しているのかによって操作が異なるので、使用中の OneDrive の種類を書いてみてください。 (Web 上の OneDrive、エクスプローラーの OneDrive フォルダー、Microsoft Store の OneDrive アプリ、など)

また、可能であれば、現在の画面の画像を投稿してみるとより状況が伝わると思います。

OneDrive のピクチャーが開けないことについては、別のトラブルなので、新しいスレッドを作成してアドバイスを集めてみてください。

※その際は、開こうとすると具体的にどうなるのかについても書いてみると良いと思います

※1 つのスレッドに 1 つの内容となるようお願いいたします

Answer 3

ありがとうございます。一応見れるようになりました。ただ、もう一度PCにコピーしたいのですがその方法が解りません。ネットを検索すると右上に点みっつのマークがありそこをクリックすると保存できるとありますが、ファイルにそのマークがありません。方法を教えていただければ幸いです。また通常のPCからの操作でOneDrive picuture のみ開けません。これも解決する方法はないでしょうか？