スリープに移行できず電源が落ちてしまう

Question

windowsにてスリープ、休止状態を選ぶと電源が落ち予期せぬシャットダウンとなってしまします。イベントビューアーにてスリープに移行というログが無いことからスリープに入る前にの電源が落ちてしまっているのだと思われますが...

OSのクリーンインストール、ドライバ入れ替え等を試しましたが一向に改善せず、M/Bの可能性も疑ってますが起動、シャットダウン自体は正常に行われているようで謎が深まるばかりです。

調べると出てくるようなハイブリットスリープ等々でも改善せず、整合性も検知できません。

対策ありましたらお願いします。

Intel Core i9-9900K

Corsair DDR4-2132 8GB x4

Gigabyte Z390 Auros Master (bios f11c、最新)

Nvidia GeForce RTX 2080Ti

Nvidia GeForce GTX 1080Ti (映像出力、CUDA処理用) 

Windows 10 v2004 ビルド19041.508

Answer 1

Windows 10 2004 + ウィルスバスターで　スリープ時にBSOD発生

と似た状況だと思います。

BSOD発生していないのは、システムの詳細で自動的に再起動の設定にしてあるからだと思われます。

Windows 10 2004になってから　Connected StandByのレジストリ値が削除されています。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power

"CsEnabled"=dword:00000001

このレジストリ値を追加して再起動して試してみてはどうでしょうか？

2004になってからこの値が削除された明確な理由があるかもしれませんので、自己責任にて実施願います。

Answer 2

こんにちは。

クリーンインストール後のサードパーティー製のアプリをインストールしていない

Windowsのみの状態でも発生するのであれば、ハードの問題かもしれないですね。

グラフィクスカードを一つの場合はどうなのか

またはメモリ、1枚の場合はどうなのか、周辺接続機器をマウス、キーボードのみではどうなのかも試していない場合は試されてはどうでしょう。

Answer 3

次の手順に従って、問題の解決を試みてください。

ステップ1

1.電源設定を変更します。

2. Windows 10の検索バーに、「エネルギー」と入力します。

3.表示されたオプションで、[電源プランの編集]をクリックします。

4.表示されるウィンドウで、[詳細な電源設定の変更]をクリックします。

5. [電源オプション]ウィンドウで、[ハードドライブの電源を切った後]の横にある+記号をクリックし、60分を設定します。

6.次に、[一時停止]の横にある+記号をクリックします。以下のオプションで、アラームクロックを許可して有効を構成します。

7. [適用]と[OK]をクリックします。

8.コンピュータを再起動し、動作を確認します。

次に：

1.デスクトップでWindows + Rを押し、Controlと入力して、[OK]をクリックします。

2.「コントロールパネル」で「ハードウェアとサウンド」をクリックします。

3.次に、[電源オプション]をクリックします。

4.電源ボタンの機能を選択をクリックします。

5. [現在利用できない設定の変更]をクリックします。 [クイックスタートをオンにする]オプションの選択を解除します。

6.休止状態とロックオプションをチェックします。

7.オプションで、電源ボタンを押したときに[シャットダウン]を選択します。

8. [変更を保存]をクリックします。

ステップ2

1.電源のトラブルシューティングを実行します。

デスクトップで、Windows + Rホットキーを同時に押して[実行]を開きます。

2. Controlと入力し、[OK]をクリックします。

3.右隅の[表示]の下にあるコントロールパネルで、[大きいアイコン]を選択します。

4. [トラブルシューティング]をクリックします。

5.プログラムソリューションウィンドウで、[エネルギー使用量の改善]をクリックします。

ステップ3

1.ブーツをきれいにします。 Windows + Rキーを押し、MSCONFIGと入力して、[OK]をクリックします。

2. [システム構成]ウィンドウで、[全般]タブをクリックします。
3. [通常の起動]オプションをオンにして、[サービス]タブをクリックします。

4.画面の下部にある[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]チェックボックスをオンにして、[すべて無効にする]をクリックします。

5. [適用]と[OK]をクリックします。

6.コンピュータを再起動して、動作を確認します。

ステップ4。

1. Windows + Xキーを同時に押します。
2. [デバイスマネージャー]オプションをクリックします。

3.ネットワークアダプタを指す矢印をクリックします。

4.インストールされているデバイスを右クリックし、[プロパティ]をクリックします。

5. [電源管理]タブをクリックします。

6.オプションを有効にするコンピュータは、電力を節約するためにデバイスの電源を切り、このデバイスがコンピュータをスリープ解除できるようにすることができます。

7.テストを受けます。

ステップ5

システムファイルチェッカーツールを使用して、欠落または破損したシステムファイルを修復します。

1.デスクトップで、Windows + Xキーを同時に押します。

2.リストで、[コマンドプロンプト（管理者）]をクリックします。管理者のパスワードまたは確認が必要な場合は、パスワードを入力するか、[許可]をクリックします。

3.コマンドプロンプトで、次のコマンドsfc / scannowを入力し、Enterキーを押します。

4.スキャンが完了するのを待ち、完了したら、次のコマンドを実行します。

5.コマンドプロンプト（管理者）で、コマンドdism / online / cleanup-image / CheckHealthを入力し、Enterキーを押します。

6.スキャンが終了するのを待ち、終了したらコンピューターを再起動します。

お役に立てれば

ご回答ありがとうございます。ステップ1～5をすべて試してましたが解決できませんでした。sfc、dism共にエラー検出もされませんでした。

Answer 4

次の手順に従って、問題の解決を試みてください。

ステップ1

1.電源設定を変更します。

2. Windows 10の検索バーに、「エネルギー」と入力します。

3.表示されたオプションで、[電源プランの編集]をクリックします。

4.表示されるウィンドウで、[詳細な電源設定の変更]をクリックします。

5. [電源オプション]ウィンドウで、[ハードドライブの電源を切った後]の横にある+記号をクリックし、60分を設定します。

6.次に、[一時停止]の横にある+記号をクリックします。以下のオプションで、アラームクロックを許可して有効を構成します。

7. [適用]と[OK]をクリックします。

8.コンピュータを再起動し、動作を確認します。

次に：

1.デスクトップでWindows + Rを押し、Controlと入力して、[OK]をクリックします。

2.「コントロールパネル」で「ハードウェアとサウンド」をクリックします。

3.次に、[電源オプション]をクリックします。

4.電源ボタンの機能を選択をクリックします。

5. [現在利用できない設定の変更]をクリックします。 [クイックスタートをオンにする]オプションの選択を解除します。

6.休止状態とロックオプションをチェックします。

7.オプションで、電源ボタンを押したときに[シャットダウン]を選択します。

8. [変更を保存]をクリックします。

ステップ2

1.電源のトラブルシューティングを実行します。

デスクトップで、Windows + Rホットキーを同時に押して[実行]を開きます。

2. Controlと入力し、[OK]をクリックします。

3.右隅の[表示]の下にあるコントロールパネルで、[大きいアイコン]を選択します。

4. [トラブルシューティング]をクリックします。

5.プログラムソリューションウィンドウで、[エネルギー使用量の改善]をクリックします。

ステップ3

1.ブーツをきれいにします。 Windows + Rキーを押し、MSCONFIGと入力して、[OK]をクリックします。

2. [システム構成]ウィンドウで、[全般]タブをクリックします。
3. [通常の起動]オプションをオンにして、[サービス]タブをクリックします。

4.画面の下部にある[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]チェックボックスをオンにして、[すべて無効にする]をクリックします。

5. [適用]と[OK]をクリックします。

6.コンピュータを再起動して、動作を確認します。

ステップ4。

1. Windows + Xキーを同時に押します。
2. [デバイスマネージャー]オプションをクリックします。

3.ネットワークアダプタを指す矢印をクリックします。

4.インストールされているデバイスを右クリックし、[プロパティ]をクリックします。

5. [電源管理]タブをクリックします。

6.オプションを有効にするコンピュータは、電力を節約するためにデバイスの電源を切り、このデバイスがコンピュータをスリープ解除できるようにすることができます。

7.テストを受けます。

ステップ5

システムファイルチェッカーツールを使用して、欠落または破損したシステムファイルを修復します。

1.デスクトップで、Windows + Xキーを同時に押します。

2.リストで、[コマンドプロンプト（管理者）]をクリックします。管理者のパスワードまたは確認が必要な場合は、パスワードを入力するか、[許可]をクリックします。

3.コマンドプロンプトで、次のコマンドsfc / scannowを入力し、Enterキーを押します。

4.スキャンが完了するのを待ち、完了したら、次のコマンドを実行します。

5.コマンドプロンプト（管理者）で、コマンドdism / online / cleanup-image / CheckHealthを入力し、Enterキーを押します。

6.スキャンが終了するのを待ち、終了したらコンピューターを再起動します。

お役に立てれば

Answer 5

こんにちは。私の名前はパウロです。私は独立したマイクロソフトコンサルタントです。可能な限り最善の方法でお手伝いします。