ウェスタンデジタルの外付けハードディスクがパソコンに表示されない

Question

Anonymous

現在、ウェスタンデジタルのマイブックエッセンシャルの外付けハードディスクを使用しています。

パソコンはWindows10です。今まで、普通に使用できていましたが、昨日、いきなり、パソコンに表示されなくなりました。

症状としては、USBで、パソコンにつないだら、パソコンから接続音が何度もなり続けるという感じです。

ウェスタンデジタルに問い合わせましたら、OSドライバーが上手くインストールされていないといわれました。

OSドライバーとは、どのようにインストールするのでしょうか？また、今まで使用できていたのに、いきなりOSドライバーが消えることとかはあるのでしょうか？どなたかおわかりになりましたら、教えていただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

モデレータ注 : 「コミュニティセンター」カテゴリに投稿されましたが、内容から判断して移動しています。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

他のPCで外付けHDDが使用可能ならドライバーの問題ではないと思われます。

なにもしないでドライバーは消えません！

この辺りを参照するといいかもしれませんね。

これでダメならHDDが逝かれたか、マザーボード辺りが…かと