PCからFAX送信ができません

Question

WIN10のPCから突然FAX送信できない状態となりEPSON（型式PX-535F）サポートに問合せをして、ドライバーの更新やポートの確認、ネットワークのチェックなどを行いましたが、通信切断（PC➡プリンター）のエラーが表示され送信ができませんでした。セキュリティ等に関しての問題があるかもしれないのでこちらで相談してみてくだいとの回答でした。なにとぞよろしくお願いいたします。

Answer 1

コマンドプロンプトから修復できました。本題のFAX送信はエラー回復でませんでした。

Answer 2

Microsoft Edgeのトラブルシューティングに関しては以下のリンクを参考にしてみてはどうでしょうか。

「Microsoft Edge のインストールと更新に関するトラブルシューティングのヒント」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/453331...

「Microsoft Edge が動作しない場合の対処方法」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402356...

Answer 3

システム復元後にマイクロソフトエッジが起動しなくなりました。復帰方法を教えてください

Answer 4

言いにくい事柄なのですが、エプソンから修理対応期限についての延長等の話があったのでしょうか。再度確認してください。

PX-535Fは既に修理受付の対応期限も過ぎています。今回、接続の問題が解決したとしてもまた再発する可能性も高いです。

IP電話の回線を使っていてのルータ絡みの不具合だったり、Jcomフォン回線だったりすると利用不能の番号も存在します。例　ぷららで使っているサポート番号とか(フリーダイヤルで無い方)電話専用のルータが天国へと逝く事は経験済みなので、回線周りをチェックしケーブルの断線等が無いか確認を。安全に使うためには、新しいプリンタを探すか、別な方法で連絡を取る手段を打ち合わせする必要があると思います。

Answer 5

こんにちは。

突然ということであれ正常に

動作していたシステムの復元ポイントにシステムの復元をしてみてはどうでしょうか。