サポートされていないバージョンのWindows10

Question

ハードウェアの構成をほぼ新しものに更新しました。デジタル認証しようとしたところサポートされていないバージョンのWindows10に登録されましたと表示され認証できません。Windows７からのアップグレードで１０にしたのですが、古すぎて駄目ということでしょうか・・・

Answer 1

FYI

　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13853/windows-lifecycle-fact-sheet

インストールされているWindows 10のバージョンを確認する場合は、Windowsキー+Rを同時に押して表示される「ファイル名を指定して実行」の入力欄に「winver.exe」と入れて実行してください。

Answer 2

正しいメッセージを書き込んでください。

例）Windows 10 Ver.2004Windows 10 Ver.2004をサポートしないハードウェアにインストールしようとした場合

メッセージ：

「　このPCをWindows10にアップグレードすることはできません。

　このバージョンのWindows10では、お使いのPC設定はサポートされていません。Microsoftでは、このような設定を迅速にサポートするために作業を進めています。対処は必要ありません。これらの設定がサポートされた後、このバージョンのWindows10がWindows Updateで自動的に提供されます。」

この場合、要因は、構成するハードウェアに非互換な部分があるためにメッセージが出ています。また、インストールは完了するがエラーメッセージが出る場合もあります。詳しくメッセージを教えてください。

ライセンスの問題もあります。今Windows 7の構成を替えてWindows 10 にアップグレードしようとしてもデジタルライセンスは付与されません。全てのハードウェアが対応しているか確認の上、リテール版のWindows 10 のインストールメディアを購入してください。

Answer 3

こんにちは。

ハード構成を新しくしたとの事ですが

パッケージ版ライセンスをお持ちなのでしょうか？

Answer 4

具体的にインストールしたWindows 10のバージョンは何でしょうか？

まさか、古いIP版をインストールしているとかありませんか？

サポート期間中のリリースバージョンのWindowsでやり直しましょう。

あと、Windows 7からの無償アップデートの場合、CPUやマザーボードを変えると、別のパソコンという扱いになりますので、新しい構成でのライセンスがないです。