bluetoothに接続されているものの音がでません

Question

buletoothで接続している再生機器について、接続はされているもののサウンドとして認識されません。同じbluetooth機器を他のPCで接続するとと「音楽に接続」と表示され音がでます。

トラブルシューティングを実施した結果、「stereoジャック情報はありません」というエラーが表示されています。

また、コントロールパネルの「オーディオデバイスの管理」を見ると、下記（添付画像）にあるように、

BT-B20について「切断」と表示されています。

もし解決策をご存じの方がいらっしゃいましたらご教示いただけると大変助かります。

どうぞよろしくお願いします。

Answer 1

こんにちは。

下記のトラブルシューティングを試してみてはどうでしょう。

「Windows 10 の Bluetooth の問題を解決する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14169/...

Answer 2

ありがとうございます。

いろいろ操作した後に、再起動しましたら認識されるようになりました。