PCと携帯電話Bluetooth接続できない。

Question

初めまして。パソコン（富士通 LIFE BOOK AH53/S　）と携帯電話(XPERIA 10Ⅱ) Bluetooth接続ができなくなりました。

状態としては：設定→Bluetoothとその他のデバイス→Bluetoothとその他のデバイスを追加する。

デバイス名が表示されない。また、別の携帯電話で試しても同じ状態です。

要約すると何が原因で（パソコンor携帯電話or両方）その対処法を教えて頂けると幸いです。

ちなみに、Wi-Fi接続とUSB接続は問題なくできています。初心者なので解かりやすく教えて頂けると幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

LIFEBOOK AH53／S さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

PC とスマートフォンを Bluetooth で接続することができないのですね。

「できなくなりました」というのは、以前はできていたのでしょうか。(その場合、何か思い当たるきっかけなどはあるでしょうか)

スマートフォン側の Bluetooth 機能もオンになっているか、もし Bluetooth イヤホンやマウスなど他の機器もお持ちであれば、そちらは [Bluetoothe とその他のデバイスを追加する] で検出されるか、確認してみてください。

他には以下のようなことも確認してみてはいかがでしょう。

・トラブルシューティング ツールの実行

スタート > 設定> 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > Bluetooth

・バックグラウンド動作している常駐ソフトなどが干渉しないように、PC を「クリーン ブート」で起動した場合も同様か