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ISOファイルからのWindowsUpdateがエラーになる

Anonymous
2020-10-29T03:02:59+00:00

会社PCでWindows10 v1903からv2004へのバージョンアップを行っているのですが、一台だけISOファイルからアップデートしようとするとエラーが出てアップデートできません。インストーラを起動すると以下のようなメッセージが出ます。

次の作業が必要です。

このPCをWindows10にアップグレードすることはできません。

Your PC requires the latest update of setup. Please check your Internet connection, restart setup and be sure to choose 'Get Updates'.

ISOファイルは下記サイトから入手しました。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

Windowバージョンは以下の通りです。

エディション Windows 10 Pro

バージョン  1903

OSビルド   18362.1083

対応方法についてご存じの方がいらっしゃいましたらご教示願います。よろしくお願いします。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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2 件の回答

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  1. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-10-29T04:12:45+00:00

    こんにちは。

    ご使用のパソコンがバージョン2004の動作確認が取れているか

    一度、パソコンメーカーで確認してみてはどうでしょう。

    ISOファイルからのアップグレードですが、オンラインで失敗する場合は

    オフラインで行ってみてはどうでしょう。

    この回答は役に立ちましたか?

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  2. Anonymous
    2020-10-29T03:09:47+00:00

    おそらく、デバイスドライバが足りていない。インターネット接続されていれば、Windows Updateで追加ダウンロードされて問題がなかったと推測される。 ドライバストアをストレージの容量を空けるために削除していませんか?

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