使用しているExcelなどのアプリが真っ黒になる

Question

仮想環境上で使用しているExcelなどのアプリが真っ黒になる事象が発生します。

アプリの大きさを変えることによって、元に戻るのですが、原因は何か考えられるでしょうか？

※VM側のグラフィックメモリの問題かと思い、VMWare側に確認したところ、OSとして確認してほしいとのことでした

Answer 1

仮想マシーンでクリーンブートを行なってみてはどうでしょう。

以下の方法になります。

「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Answer 2

情報ありがとうございます。

ただ、常に真っ黒になるのではなく、ある程度使用していると、突然黒くなる→サイズを変えると元に戻る

という状態なので、セーフモードで確認ができません。

Answer 3

仮想マシーンをセーフモードで起動した場合も同じなのでしょうか。

Answer 4

Excel以外では、メモ帳やEclipseも黒くなります。

ホストはメモリが7G近く余っている状態で、ホスト側で起動しているExcelは黒くなりません。

Answer 5

こんにちは。

仮想環境内という事ですが、Excel以外も黒くなるのでしょうか。

ホストOSでメモリ不足になっているとかは無いでしょうか。