PPTP（VTS）が接続できなくなりました

Question

お世話になります。

ついさっきまでVTS接続できていたWindwos10でVTS接続できなくなりました。

接続設定に使う宛先のIPアドレスに変更はありません。

VTS接続時のエラーメッセージは以下のとおりです。

「リモートコンピュータへの接続を確立できませんでした。この接続用にネットワーク設定の変更が必要である可能性があります。」

イベントビューアーでは「RasClient」に対して失敗時に戻された理由コードは 720 でエラーになっています。

このイベントに関係しそうなサービスは起動しています。

「Secure Socket Tunneling Protocol Service」

「Remote Access Connection Manager」

「Remote Access Auto Connection Manager」

登録されている資格情報を疑って、資格情報マネージャーで該当アドレスのエントリーを削除しましたが、再作成されていません。

ネットワークのトラブルシューティングは行っておりますが、何も問題を抽出しないようです。

他に２つVTS環境（ForiClient/PulseSecure）を切り替えているのでそれらのSWが悪さをしたのかもしれません。

この問題に陥る前にhostsファイルが3GBになっており、バックアップファイルを戻しています。

おそらくFortiClientが悪さをしていると思うのですが、復旧方法を教えてください。

どうぞよろしくお願いいたします。

三上

Answer 1

大変お騒がせいたしました。

WANMiniPort(IP)とWANMiniPort(PPTP)をデバイスマネージャーで削除したところ、問題が解決しました。