マイクロソフトアカウントのメールアドレス変更後にwindows10にサインインできない

Question

１つのマクロアカウントで複数のPCを使用しています。

６日ほど前に、マクロソフトアカウントのメールアドレスを変更したところ、ほかのPCのうち１台がwindows10にサインインできなくなりました。

表示に従ってパスワードのリセットをしても、サインインできません。

パスワードはCaps Lockなどに気を付けて、正しいものを入力しております。

また、パスワードのリセットを行うときにデフォルトで表示されているメールアドレスは毎回、旧メールアドレスになります。

前に使っていたメールアドレスは職場のメールアドレスで規定が変わったため再度登録することはできませんでした。

初期化は避けたいところなんですが、解決方法はありますでしょうか。

ご教示お願い致します。

Answer 1

返信ありがとうございます。

こちらこそ、宜しくお願いします。

Answer 2

ご返信ありがとうございます。

ローカルアカウントは作成しておりませんでした。

Windows が起動しない状態でデータのバックアップを取る方法は大容量USBメモリを所持していないので、購入し試したのちに、結果を報告させていただきます。

よろしくお願いいたします。

Answer 3

こんにちは。

パスワードリセットしてもサインイン出来ないのであれば

初期化が必要になります。

他の管理者権限のあるローカルアカウントは無いのでしょうか。

試しにオフラインでサインイン出来るか試してみてはどうでしょう。

または、セーフモードでサインイン出来るか

サインイン画面からShiftキーを押しながら右下の電源から再起動します。

回復環境が開きますので、トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ設定 > 再起動を選択し

セーフモードやセーフモードとコマンドでサインイン出来る場合は

新規に管理者ユーザーを追加することが可能です。

コマンドプロンプトからですと以下の方法でAdministratorを有効にし

net user administrator /active:yes と入力しEnterキーを押します。

Administratorにサインインし新規ユーザーを作成するか

または、以下の方法で追加するかが出来ます。

net user ユーザー名 パスワード /add

以下は例です。 アカウント名が、Ownerでパスワードが012345の場合の例になります。

net user Owner 012345 /add

管理者にする

net localgroup administrators ユーザー名 /add

以下は例です。

net localgroup administrators Owner /add

出来ないようですと初期化を行うしかないと思います。

個人データは以下の方法でバックアップ可能です。

「Windows が起動しない状態でデータのバックアップを取る方法」

https://sway.office.com/JJe2FPaBCHiJ1wOk