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Scanner Driver のインストール不調

Anonymous
2020-10-19T10:24:15+00:00

Mt.Chipsと申します。

Windows10にEPSON複合機のScanner Driver をインストールしていますが、上手くいきません。

使用OS：Windows10 64bit

Scanner：EPSON901A (複合機のScanner機能)

Scanner Driver ：ep901es3490_S.exe

症状

  1. PCはScannerハードを認識している。LANで接続しているが、ポートの認識も正常。
  2. Windows10付属の Windows スキャンがドライバーとして組み込まれた状態になっている。

    Windows スキャンではEPSON901Aのスキャン機能は正常に動作している。

  1. EPSON901A対応のEPSON製ドライバーep901es3490_S.exeをインストールすると、

    正常にインストールされたと表示される。

  1. デバイス マネージャでイメージングデバイスを選択し、ドライバーの変更を行っても

    ドライバーep901es3490_S.exeを組み込むことが出来ない。

以上のような症状です。エキスパートの方のご教示をお待ちしています。

家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー

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5 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-10-20T14:06:53+00:00

    まず、脳脂肪Ⅱさんへ。

    ご回答、有難うございます。

    根が深そうですね。

    参考に載せて頂いたスクショ類は私も表示させていますが、

    問題解決には至りませんでした。

    EPSONに問い合わせをしてみます。

    次に、M_Marlさんへ。

    2回目のご回答、有難うございます。

    EPSONの旧ドライバーはアンインストールしてから、新ドライバーをインストールしました。Windows FAXとスキャンはアンインストールしていません。これはWindows10のアクセサリとしてついているもので、アンインストールすべき旧ドライバーということはないと思いますが。このPCを今年春に購入して初めてEPSONドライバーをインストールした時から、今回の問題は発生しています。EPSONドライバーでスキャン出来なかったので、Windows FAXとスキャンを使用していました。

    また、Windowsのアップグレードは行っておりません。

    最初から、Windows10です。

    いずれにしても根が深そうなので、EPSON or Microsoftに問い合わせしてみます。

    対応して頂けるかどうかわかりませんが。

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  2. Anonymous
    2020-10-20T04:13:21+00:00

    ドライバのダウンロードページ見ましたが、「旧ドライバをアンインストールしてから」という旨の説明がありましたよ

    （Windowsのアップグレードはドライバを削除してから、アップグレード完了後に再インストール、と赤書きしてある）

    もしかすると、先に自動認識でMSの汎用ドライバが入ったままで、本当のドライバをインストールしたために正常に動作できなくなっているのでは？

    ーー手順１～２はやってはいけなった、という事でしょうねーー

    スキャナドライバの削除と、「デバイスとプリンター」やデバイスドライバで削除してから、再インストールで直るかな？

    一度自動認識してしまうと、なかなか正しいデバイスとして認識させ直すのは面倒ですので、サポートに連絡したほうがいい

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  3. Anonymous
    2020-10-20T01:21:29+00:00

    ドライバー・ソフトウェア基本情報（EPSON Scan用　共通アップデーター(Windows10 April2018 Update用））

    | Windows10 April2018 UpdateでEPSON Scanを実行した際、フリーズや通信エラーが

    | 発生する点を修正しました

    まさかのこれかな

    https://noushibou.hatenadiary.jp/entry/2020/09/16/130731

    https://www.epson.jp/dl\_soft/readme/30924.htm

    同じバージョン 3.4.9.0 で 2009年10月22日と 2020年9月29日だから同じだと思う

    どちらにしろ EPSON に問い合わせたほうがいいかと

    手元の PX-1700F スクショ追記

    デバイスマネージャー

    デバイスとプリンター

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  4. Anonymous
    2020-10-20T00:17:45+00:00
    • M_Marlさん、ご回答有難うございます。
    • 手順4についてもう少し詳しく書きます。
    • インストールしたEPSON Scan ドライバーは、ショートカットがデスクトップに表示される。プロパティーを見ると、C:\Windows\twain_32\escndv\escndv.exe              に収納されている。更新日時も昨日のインストール日となっている。以上から、EPSON Scan ドライバーは正常にインストールされたと判断しています。
    • ショートカットをダブルクリックして起動させると、「EPSON Scanを起動できません。ネットワーク接続に問題があります。」と表示される。
    • コントロールパネルから「設定」→「デバイス」→「プリントとスキャナー」を開くと、EPSON5437A2が表示される。私のPCではEPSON 901Aは EPSON5437A2と認識されている。
    • EPSON 901Aの印刷機能は正常に起動する
    • 以上から、EPSON 901A（即ち EPSON5437A2）はハード的にはネットワークに接続されていると思われます。

          ● デバイスマネージャーでイメージングデバイスを開く               と、EPSON EP-901A/901Fが表示されている。ほかには              WSD スキャナーデバイスも表示されている。

          ● EPSON EP-901A/901Fをダブルクリックすると、「この             デバイスを開始できません。(コード10) 指定した要求は

              対象デバイスに対して有効な操作ではありません。」

             と表示される。

    以上のような症状です。

    なお、昨日までは正常に動作していた「Windows FAXとスキャン」からのスキャンに関しても、「スキャナーが検出されませんでした。----------」と表示され、正常には動きません。

    以上です。

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  5. Anonymous
    2020-10-19T10:49:33+00:00

    書かれた手順の4番目が意味不明

    Readme.txtとかダウンロードしたページの説明文をよく読んで対処してください

    自己展開の実行ファイルは、展開が完了するところで動作が終了して、OSがインストールの確認するものがありますよ

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