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ライセンス認証が失敗する

Anonymous
2020-11-21T04:08:58+00:00

デスクトップPCが遅くなったので

マザーボードから含めて大幅な変更を行いました。

購入したPCは10年以上前のHP製で、

OSはWindows7を10にアップグレードしたものです。

ハードウェア構成を変更してから右下に

Windowsのライセンス認証を行ってくださいと表示されるようになったので、

ライセンス認証画面からWindows7のプロダクトキーを入力したのですが

コード:0xC004F211

と表示され認証できません

トラブルシューティングも行いました

プロダクトキー入力時のエラーは

0x80041023 入力したプロダクトキーは使用できませんでした

となっております

対処方法ご教授くださいませ

家庭向け Windows | Windows 10 | ライセンスとアクティブ化

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nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
2020-11-21T04:13:46+00:00

こんにちは。

下記リンクの、エラー0xC004F211に説明がありますが

[Windows がプレインストールされていたデバイスにマザーボードの交換などの変更を加えた場合は、新しいライセンスが必要になります。]と説明がありますので新しくWindows10のライセンスを購入する必要があると思います。

「Windows のライセンス認証エラーに関するヘルプ」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

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  1. Anonymous
    2020-11-21T06:00:11+00:00

    すみません、重ねてもう1つ質問なのですが

    「さらに、Microsoft では、ハードウェア構成の変更後に Windows ライセンスを転送するための例外パスを提供しています。」

    これはどういうケースが該当するのでしょうか?

    以前の構成に戻して上記手続きを行えるのでしょうか?

    よろしくお願い致します。

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  2. Anonymous
    2020-11-21T04:18:07+00:00

    うほ・・ほんとだ

    ありがとうございます!

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