Windowsアップデート後、FAX送信時に古いデータが勝手に送られてしまう。

Question

カテ違いでしたら申し訳ありません。（ITにあまり詳しくないので。。。）

11月頭にWindows10 version1809に更新されてから、FAX送信時に本来送ろうとしていたPDFファイルではなく、古いデータ（毎回同じもので、1枚だけ）が相手先に送られるという事象が起きています。毎回ではなく、何回かに一度です。

FAXドライバやPDFアプリケーションを再インストールしたり、FAX送信に使用している複合機を別の複合機経由に変えても同じエラーが発生します。

どなたか解決策をご存じでしたらご教示お願い致します。FAX使用の頻度が多いので割と困っています。。。

Answer 1

Faxのソフトに設定した送り状のデータに誤って書き込まれたのかと思ったんですが・・・

複合機に付属したFaxソフトの不具合なら複合機メーカのサポートに

市販やフリーのFaxソフトならその開発元のサポートに

相談したほうがいいと思います

まさか、複合機自体がバグっているとは思えませんので

Answer 2

ご返信ありがとうございます。

付いていないです。。。ファイルを開いてすらいないデータです。

うまくお伝えするのが難しいのですが、Aという3ページ分のファイルを送信しようとすると、勝手に開いてもいないBのファイル（例えば4ページからなるファイルだとします）の1ページ目のみが送られてしまう事象です。

ちなみにそのファイルBは、全く別の相手先に2カ月前くらいにFAX送信したファイルです。

Answer 3

Faxの送り状(?)に問題となる古いデータがくっついていないかを確認してみる