身に覚えのない12984円がクレジットカードから引き落とされいいるが返金してほしい。

Question

件名のとおり

Answer 1

ここは Microsoft の窓口・サポートではないので、課金の取り消し・返品の話はここに書いても仕方がありません。

12,984 円ということは Microsoft 365 Personal の年間契約額 がそれっぽいです。

つまり、Office か何かで契約しませんでしたか？（本当に身に覚えがないかの確認）

もし、買った当初が Office 365 Solo などの名称で 1 年無料で自動延長契約してしまったのなら、2 年目以降は課金されます。

そうであった場合に、継続して使用するつもりがないのであれば、サブスクリプションを解約してください。

永続的に使える Office のライセンスがない場合、解約すると Office が使えなくなる可能性があります。

何にせよ、サブスクリプションの状況を確認してみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft-%E3%82%B5%E3%83%96%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530

Answer 2

【身に覚えのない12984円がクレジットカードから引き落とされいいるが返金してほしい。

件名のとおり】←？？

ここは【Microsoft の窓口・サポート】ではなく、【Microsoft コミュニティ】です

何が【身に覚えのない12984円がクレジットカードから引き落とされいいるが返金してほしい。件名のとおり】なんですか？