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Bluetoothが認識しない

Anonymous
2020-11-18T16:46:49+00:00

助けてください。macのbootcampでwin10をしようしているのですが、突然bluetoothマウス(というかbluetooth全般)が使用できなくなりました。デバイスマネージャのbluetooth無線のところにビックリマークが出ており、ドライバ更新やbootcampのwindowsサポートソフトウェアを再インストールしてもだめです。applesoftwareUpdateも最新に更新しましたが復旧できません。

使用しているマウスはELECOM M-BT15BRでmac上では問題なく作動し少し前まではbootcamp上のWIN10でも問題なく使用できていました。WIN10の再インストールしか手はないのでしょうか?

家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー

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  1. Anonymous
    2020-11-19T08:07:05+00:00

    ​takuya_778 さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティ をご利用いただき、ありがとうございます。

    BootCamp 上の Windows 10 で Bluetooth マウスが使えなくなってしまったのですね。

    調べてみたところ、Apple サポートコミュニティに同様の状況の投稿がありました。

    https://discussionsjapan.apple.com/thread/252031800

    同じ時期に同様の質問があることも気になります。

    BootCamp の場合は通常の Windows とはドライバーのインストール方法が大きく異なるようなので、マイクロソフト コミュニティ側では情報は得られにくいかもしれません。

    そのため、更なる情報については Apple サポート コミュニティで情報を集めてみていただければと思います。

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