windows10のクリーンインストール後、タッチスクリーンが反転した

Question

teclast x4という中華PCのクリーンインストール後、タッチスクリーンの上下が反転してしまいました。具体的には右下をタッチすると右上が反応し、左上をタッチすると左下が反応します。下にスクロールしようとすると上にスクロールします。

改善方法を教えていただけますでしょうか？

追記：teclastの方とメールでやり取りをして国際版のファームウェアを頂き、それを用いてクリーンインストールを行うことでスクリーンの反転は解決いたしました。皆様のご助言ありがとうございました。

Answer 1

タッチパネルは、製品によっては、キャリブレーションで座標系を調整する必要があるものがあります。大手のメーカ製のパソコンの場合、キャリブレーションが不要になるように生産されていることが多く、そういったものを基準にしてWindows Updateで配布されていたり、デバイスIDで識別して調整値を固定設定していたりします。

しかし、二流以下のメーカの場合、キャリブレーションによる調整が必須になります。メーカからデバイスドライバとともに配布されている専用ユーティリティで調整することになりますが、そういったツールはないのでしょうか？　昔は、デバイスドライバ自体を事前にカスタマイズしてデフォルト値を変更した状態で配布していることもありましたが、Windows Updateでのデバイスドライバの配布と相性が悪いこともあって現在では廃れつつあります。

なお、標準ツールでできる場合、[コントロールパネル]-[ハードウェアとサウンド]に[タブレットPC設定]があり、そこのディスプレイの設定で調整できます。

Answer 2

メーカーのホームページからファームウェアのダウンロードはできましたが、キャリブレーション用のツールは見つかりませんでした。

標準ツールでの調整も試してみましたが、上手くいきませんでした。

他にキャリブレーションを行う方法があれば教えていただきたいです。

Answer 3

メーカーのホームページにてファームウェアをダウンロードして、USBメモリーからリカバリーしてみましたが、タッチスクリーンの反転は直りませんでした。

Answer 4

中華タブレットPCは、メーカーからはデバイスドライバの配布はほぼない＆カスタマイズされているので別のドライバを流用しにくいので、OS入れ直し前にインストールされているデバイスドライバを特殊なツールを使用して抜き出しておく必要があります。

元のOSリカバリイメージもメーカーサイトからダウンロード出来るようですが、中国国内のネットワーク環境によりかなり面倒です。

参考ページ（外部リンク：広告注意）

中華タブレットはメーカーの公式リカバリを確保しておこう！ リンク集あり（かのあゆ）

Answer 5

こんにちは。私の名前はパウロです。お手伝いさせていただきます。

これはダイブタッチの問題のようです。マシンの製造元のWebサイトにアクセスし、この問題を解決するためにWindows10用の更新されたドライバーをダウンロードすることをお勧めします。

お役に立てれば。